呈现方式别具一格
品牌必须有与众不同而且严谨的呈现方式,它的呈现方式一定要贯彻一致,就像如果我们有一个朋友,讲话方式常有不同的口音,按他们心情随意而定,这一样令你感到迷惑,品牌必须看起来、感觉起来有一致性,并且描绘出一个符合定位的视觉风格,最简单的实验是“识别测试”。选择一堆广告,把上面的商标或者品牌名字都拿掉,如果消费者仍然能够从中认出这是哪家的品牌,那么就说明你的品牌建立比较成功。要让品牌呈现方式别具一格,必须充分了解消费者购买心理,把握好他们消费动机、需求、行为模式、消费决策模式,使产品在他们心目中达到感性形象,才能诱发消费者的欲求和联想。
非同质化的包装感受
这对通常都讲理性的生意人来说,这听起来挺奇怪的,然而,当要求我们去定义一个品牌时,我们的定义通常是:“品牌是消费者对产品的感受”。感觉是看不见的,不容易描述的,感性的内涵对于品牌而言却是至关重要的。IBM是一个科技公司,但人们对它的感觉和对惠普的感觉就很不一样,美国运通卡是一张塑料的卡片,但人们感觉它和万事达信用卡很不一样。目前,同质化的产品泛滥成灾,消费者很难凭借“记号”而在同类中有所区别。如果你的产品要想畅销,就少不了特别的“记号”,这也是品牌产生的基础。
超越广告
广告只是冰山的一角,而品牌可以接触到消费者的任何一个地方,都必须被视为做品牌的机会,在陈列室里展示出来的样子,网站,对服务的感受,电话销售,年报,呈现的新闻,信纸,送货车,每一项都要求极度重视,因为对于消费者而言,这些部分叠加起来构成他们对品牌的总体印象??这就是我们所说的360度品牌,各个部分加起来的总和比任何一个部分都要大。美国西北大学教授舒尔茨在《整合行销传播》一书中指指出:20世纪90年代,在同质化的市场中,惟有传播能创造出差异化的品牌竞争优势。这种传播,以消费者的欲求为“轴心”,从产品概念的开发到产品包装设计以及公关、广告、促销等营销推广工具的综合运用,始终围绕这个“轴心”转。当企业为产品塑造出一个特别之处时,就已经向成功迈出了可喜的一步。这种独特的个性,会通过各种方式传递给消费者,这有待需要一整套环环相扣的传播管理机制、严密的媒介计划及策略实施等方面的配合。
清晰定位
品牌要独特,离不开准确无误的定位,这个“位置”占不下来,品牌肯定会在市场中淹没。品牌必须针对精确描绘的消费对象作清晰的定位。谁是我们最期待的购买者?他们是什么样的人?不仅仅是收入和人口统计的资料,更是他们的生活形态和特征,从这个定位过程里可以简洁地看到我们想要在市场上拥有的位置,这指引了我们该作出什么样的主张或承诺,在冰箱世界里,有很多不同定位的可能性,事实上,最近我们针对冰箱的广告做了一个全球性的研究,发现定位的范围从“领导科技”,像“快速制冷”到“领导潮流”??冰箱如何点缀一个“设计师的厨房”的都有,定位本身并没有对错,只要定位能够反映它们所针对的消费者的需求,然而,一个“科技领导”的定位如果只关注在制冷系统上,对消费者的吸引力就比较弱,但是如果谈的是科技的好处??制冷系统上食物更加鲜脆好吃,其吸引力就会比较强。
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