我个人听过比尔?盖茨三次演讲，参加过一次记者会访问他。比尔?盖茨呢说他之所以公司会成功，不是因为他软件设计得很好，他们公司的软计设计得是不错，但是完全是由于他个人销售的能力。比尔?盖茨在创业的前六年，都是陌生拜访顾客，一个一个拜访，在二十五年创业之后，我每次听完比尔?盖茨演讲，他又提到他视窗的软件，像最近在上海的欧佩克会议，比尔?盖茨再次提出了他的视窗的SP的软件，也就是他随时随地都在促销、都在推销他的产品。

　　连世界首富到现在都还需要亲自从事销售的工作，身为你我，只是经营一家小企业，或是一个正在茁大的企业，或是准备进入中国五百强或世界五百强，你更是需要以身作则，带动推销。　　

　　总裁要亲临第一线做推销　　

　　各位可能不知道，比尔?盖茨成为世界首富真正的原因??因为前世界首富山姆?沃尔顿过世了。在一九九一、九二年的时候，比尔?盖茨资产大约只有六十亿美金，山姆?沃尔顿经营大型百货连锁，他拥有两百五十亿美金的资产。后来因为他过世了，所以比尔?盖茨篡位成为世界首富。那现在，这个沃尔玛家族，他们家族资产全部加起来超过一千亿美金，比尔盖茨现在依然只有四百六十三亿美金。可见这个沃尔玛百货公司，他们家族经营的这个百货公司的方法，事实上是非常独到的。

　　各位可能不知道，沃尔玛百货公司到底是怎么成功的?这个老板山姆?沃尔玛，有一次接受《财富》杂志记者访问，记者跟他讲说：“沃尔玛先生，在某一个星期的下午二点钟，我去你的办公室访问你可以吗?访问你如何经营你的企业，成为世界首富，成为全美第一名的企业?”山姆?沃尔顿说：“没有问题，你就来吧。”

　　结果有一天，记者下午两点钟就到了他的这个办公室，发现总裁山姆沃尔顿根本不在。所以记者等了半个小时，非常生气，他说：“哇，你以为你是世界首富，你这么大牌，怎么爽约，小心我在媒体写你的坏话，不要小看我这个小小的记者，我给你好看！”结果，这个记者还是找不到山姆?沃尔顿，就问他的秘书：“到底这个总裁在哪里？”后来这个秘书打电话打了好久，发现呢总裁原来在附近的店里面。后来呢，记者就跑去店里面，看到山姆沃尔顿在干什么呢？身为世界首富、拥有二百五十亿美金资产的人，他在那个收银台前面，帮顾客装东西装到牛皮纸袋，然后拿着推车把推车推出去，装到顾客后车箱里面。结果后来记者说：“你是山姆?沃尔顿吗?”他说：“是的是的，对不起我现在没空。”记者说：“我要访问你呀，你怎么爽约啊?我是跟你约在办公室。”山姆?沃尔顿说：“我以为这就是我的办公室。”----他的办公室定义是在现场，很多总裁坐在办公桌的后面，他公司怎么倒的都不太清楚。

　　结果后来呢，这个记者看到这个沃尔玛百货大排长龙，哇，他说：“山姆?沃尔顿先生，你店里的生意这么好，到底是怎么经营的?”山姆?沃尔顿说：“什么啊，顾客排队等这么久，这还叫生意好啊?”记者吓了一跳，后来呢记者又问他：“山姆?沃尔顿哪，你由拥有二百五十亿美金，身为世界首富，你怎么在做这个这么粗微的工作，你付这些员工多少钱一个小时来做这些工作?”山姆?沃尔顿说：“我付他们大概三块四毛美金一个小时来做这些工作。”后来这个记者说：“身有二百五十亿资产，你怎么会做这么粗浅的工作?”他说：“记者啊，你以为钱从哪里赚来，就从这个粗微的工作，从销售开始。”　　

　　研究失败的规律，才能守住成功　　

　　结果后来记者又想要问他，“对不起现在没空。”结果等到这个顾客服务完毕之后，山姆?沃尔顿说：“你要访问我，你就跟我来吧，上我的车子。”后来沿路开车，突然山姆?沃尔顿说：“Stop！”??停，他叫他的副总下去，为什么呢???山姆?沃尔顿看到一家店面上面写“即将倒闭大拍卖”，结果山姆?沃尔顿说：“各位副总，我们进去跟他学习。”副总想，老板，总裁，你头脑可能进水了，你是世界首富，我们是世界第一名，你要去跟一家倒闭的公司学习。山姆?沃尔顿说：“这家公司倒闭一定有原因，我们一定要避免他失败的原因。”

　　请看，世界首富他的态度好不好?他的经验丰富，但他学习的态度更是一流，同时他愿意在第一线上做销售的工作。不会销售的老板，你公司的业绩受控于一些顶尖的推销人员，万一他们哪一天离职了，你公司崩盘的机率就非常高。　　

　　领导是用行动领导，不是口头领导　　

　　所以一个老板一定要亲自销售，以身作则。以身作则销售有什么好处呢?当员工说业绩不太好的时候，假如老板的业绩是好的，老板立刻有很多说服力可以影响员工说：业绩事实上是做得出来的。假如老板自己不做，只靠员工做，员工会怎么想呢?哇，老板，你叫我们努力工作，结果你自己在那里翘二郎腿。这时候，没有任何人会为你卖命。

　　各位，领导是靠行动领导，而不是靠口头领导。太多的领导者，太多总裁都是用口头领导，因此效果不太好。所以身为企业的总裁，你一定要站在第一线上，亲自出去做销售。