抚顺化工销售公司组建于2002年1月,主要负责抚顺地区化工产品的营销工作。4年来,这个公司的市场理念不断在具体实践中深化,使公司全体员工在营销观念和思想认识上有了新突破,由过去简单的产品销售向科学、和谐营销转变。这个公司以追求效益最大化为方向,紧跟市场,诚信经营,不断提高企业创效和竞争能力,全面实施产品推价促销增收策略。抚顺化工销售公司针对复杂多变的市场形势以及产品价格跌涨幅度超常等现象,立足全局,加强协调,各业务部紧紧抓住产品创效时机,科学制定产品销售价格,灵活调整产品销售节奏。这个公司严格执行价格委员会例会制度,每天通报市场行情,分析市场前期动态及未来走势,确定产品销售价格。仅去年,这个公司就实现推价增收5167万元,今年产品综合推价增收率1.96%,高于上级考核指标0.6个百分点。
抚顺化工销售组建之初,面临诸多困难。烷基苯产品是抚顺化工销售公司主打特色产品,然而产品销售却远离目标市场。由于市场竞争激烈,北方13家合洗厂处于倒闭、停产状态。
南方纳爱斯公司洗衣粉产销量占国内市场份额近1/3。抚顺化工销售公司决定从纳爱斯公司打开销售的突破口。销售人员多次到纳爱斯公司总部受到冷落,但中国石油化工统销后成为国内最大供应商的地位最终改变了纳爱斯公司的态度,把抚顺化工销售公司视为战略合作伙伴,允许其在全国范围内投标。抚顺化工销售公司通过优化资源配置,形成了上下游互惠互利、共同发展的联盟格局,仅在纳爱斯公司新建的4个厂磺酸采购中就占70%以上的份额。两年来,这个公司向纳爱斯公司销售磺酸5.4万吨,是2002年以前的11倍。目前,这个公司分别与广州浪奇、兴亚集团、湖南丽臣、上海白猫、成都蓝风等具有磺酸加工能力的单位签订了5年合同,实现了公司“联盟合作、共同发展”的市场策略。在不到半年的时间里,这个公司拥有了每小时25吨的磺酸加工能力,牢牢占据国内市场“半壁江山”。
与此同时,抚顺化工销售公司全面提高企业的综合管理水平和员工业务素质,以内控制度和QHSE体系建设为契机,狠抓基础管理,先后制定了财务“七单六表”管理法及清欠、销售风险承包等百余项规章制度和管理办法。这个公司对销售人员实行专业化分工、区域性管理,要求每一名销售人员都做到“三必知、三做到”,即:知所管辖区域各客户当月需求量;知竞争对手对该区域各家的报价;知各下游生产厂装置运行负荷、库存及经营状况;做到区域内客户每月必须走访一次;做到货到人必到,跟踪物流,尤其是做好售后服务;做到协调好客户关系,月底及时回款。
通过采取一系列科学管理方法,抚顺化工销售公司运营效率和效益全面提升,盈利能力和盈利水平等主要营销指标均创历史最高水平。
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