当记者问及现今的直销行业与以前最大的变化在哪里，陈先生说，是从过去的顾客销售型向顾客消费型转变。他进而解释到：1959年直销业起源时，是直销员承担从新顾客开发、销售、服务到团队管理的全部工作，分配体系也是你要承担一定的销售任务，才能拿到相应的奖金。

　　完不成任务就会影响佣金收入。有些直销商为了维持佣金率，不惜采取囤货的方法，最终使得很多货品在市场上廉价倾销。

　　“而顾客消费型直销公司的做法与此不同。这种模式是从1985年出现的。有很多在传统行业做得很成功的人士不愿意进入直销，就是不愿意参与产品销售。相反，他们更乐于在没有业绩压力下去尝试体验消费。于是，消费增值的直销模式和相应的分配模式出现并风行起来，吸引越来越多的人，尤其是中产阶级以上的人士进入到这个行业。在中国，这种转变也会必然产生。”

　　在记者的要求下，陈先生也为我们演示了“顾客消费型直销”的操作流程：陈先生已经通过互联网在一间美国营养品公司购买了产品，他认为产品很不错，同时也是个有意思的生意计划，就告诉了市场顾问彤女士。

　　彤女士了解过产品和生意计划本身，喜欢这个强调自然均衡的优质产品，也愿意成为一个消费商，这样就通过陈先生的网络办公室，彤完成了以信用卡支付的网上购物动作。这个成功的推荐销售，为陈先生赢得了奖金。而十多天内，公司将通过国际快递将货品送到彤家中，同时还提供一张国际银联卡，未来彤女士推荐顾客消费所获得的奖金就会通过这张卡来划拨，走遍全球都可以支取所在国货币。除此之外彤还会收到一整套的产品资料，便于未来的市场推广。

　　“这才是真正的全球化电子商务。”陈先生说，“如果没有实现信息流、物流和金流，电子商务只是空谈。”

　　有着十余年市场传播经验的彤女士谈到，未来直销行业一定会呈现以下趋势：一，出现复合式的网络行销??直销业不再是搭建单纯的人网和店铺经营网，互联网和跨国无店铺经营也将扮演重要角色。

　　二，直销企业也将拥有自己的市场定位，一定会走顾客窄分化的道路，所谓一英寸一公里。每个人要挑选适合自己的平台。

　　三，由于消费者需求多元化，消费商们可能会涉足多平台经营。目前，很多直销公司所规定的直销员只能做一家公司的壁垒，一定会被打破。

　　记者手记：在目睹直销新人类以及他们的工作方式后，我们很难根据直销法去判定他们到底是合法还是非法。互联网的存在，已经使全球化业务成为可能，中国政府已经明确表示，支持互联网的发展和广泛的应用。而无店铺在过去和目前或许是界定直销企业是否非法的重要条件，但是全球贸易一体化后，我们也不能要求每个直销公司都在中国开厂、开店铺。

　　从根本上说，中国加入WTO后承诺三年内开放无店铺生意，而直销、电子商务和邮购都是国际通行的“无店铺”生意，理论上讲也不能单纯用是否有店铺来界定合法性。

　　中国直销业平静的水面可能不久就会激起千层浪，中国的《直销法》最终也会站到全球化的高度实施有效的监管。而传统和创新的生意模式??只要它们是诚信稳健的，是对顾客和经营者负责任的??都能够在中国拥有自己的市场空间。