纵观一些品牌内衣企业,现在大多设立了市场维护、培训机构,到底市场维护情况怎样呢?
据笔者在市场中考察了解到,大部份企业的市场维护很微弱,市场维护的工作没有细化,也没有深入,我们许多营销人员都是停留在市场的表面;有的企业还投入大量人力、物力、财力进行大规模的年度培训,其内容也不外乎:产品陈列、导购技巧以及本品牌的文化。这些工作看起来都很完美,既凝集了终端客户的向心力,也加强了终端店员的导购技术。但大家却忽视了几个重要问题:第一,事后没有专人进行跟踪和评估此次培训的效果;第二,对终端培训维护都是以“一刀切”的模式强加于终端,终端是否适合和承受,无人关注,企业的培训没有针对性。这样一来,出现了许多企业老板向笔者反映一种声音:公司配备了一大帮市场营销人员,进行市场维护、培训,可就是业绩上不去,有的老板向笔者反映,现在别说业绩提升了,在吃老本了。
笔者认为:市场维护和培训,一定要有针对性,千万别“一刀切”,这样会劳命伤财。这就是笔者所要谈论的话题:品牌内衣如何把握终端,这是一个系统工程,它不仅仅停留在市场维护和培训层面。
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