一季度,常德卷烟厂卷烟产品总销量为37.4万大箱,同比增长5%,其中,芙蓉王系列销量同比增长23%,销售收入(含税)为47.01亿元,同比增长14%。卷烟市场主要品牌量增价挺,市场布局优化协调,处于健康、稳定的发展状态,芙蓉王全系列实现了全国性的终端顺价销售,节后价格持续坚挺。根据国家局统计信息,一季度芙蓉王商业销量同比增长38.4%,三月份卷烟市场淡季不淡,芙蓉王商业存销比为0.43,品牌状态比以往更加优化。
常德卷烟厂营销工作良好的发展态势,这主要得益于“强品牌、优市场、精管理”的新思路。
在营销的指导思想上,始终把品牌状态列为第一要素,坚持以芙蓉王品牌发展为主导,建设以芙蓉王为龙头的强势品牌体系,做精做强芙蓉王,做大并优化芙蓉,做实东方红。芙蓉王品牌运作上坚持“双先”理念,即内部建设优先和外部竞争领先。为此,品牌管理委员会制定《芙蓉王品牌发展纲要》,有规划、有系统、有策略地推进芙蓉王品牌的发展。
与此同时,营销线对管理思路进行了清晰和明确,出台了一系列配套措施。更加强调了营销工作必须以市场为导向,顺应市场规则,推进市场精细化管理,坚持“管理跟进市场、资源配套市场,文化服务市场”的“三体现”方针。对市场实行选择和分类管理,根据市场的特点,明确一批战略型核心市场,一批发展型基础市场和一批拓展型潜力市场,对战略型核心市场研究制定区域市场的发展方向。今年年初,副厂长龚道国就营销工作思路的深入推进和市场精细化管理的到位,走访了各大区域市场,以办事处为点分别召开片区经理以上的骨干会议,集思广益,现场办公。
在管理上,营销管理重在适应形势、适应市场、适应竞争,实行科学管理与从严管理相结合,管住与管活相结合,民主和集中相结合,并将重点放在推进职能管理清晰化,市场管理精细化上。
建立了营销工作联席会议制度,加强营销决策管理,形成规范化的营销工作议事机制。议事范围包括传达贯彻上级组织、厂部党委有关精神,研究审议品牌、市场及营销内部管理方面的工作思路、方案与制度,研究审议营销人员的管理、调配、激励和处理以及营销工作中涉及面较广、较突出、较重大的工作事项等。会议实行议题制,遵循民主集中制原则,原则上每月召开一次。
为进一步推进分配与考核制度优化,出台了业务人员考核制度和非业务人员评议考评制度。在绩效考核上采取了“3+1模式”。“3+1模式”就是以价格状态、主品牌同档份额趋势、存销比加上公司批发销量指标为考核的关键指标,实行层层考核。
进一步加强了预算管理,率先出台预算管理办法,对全年的费用开支进行预算分解,落实到责任部门。对全年的招待费用进行分解,实行“年度包干,累月控制”。为保障市场一线费用,业务部长、办事处主任在继续保持宏观调控的基础上,原则上给各自直管片区下划部门总额30%左右的招待费。从公开的2006年度部门招待费用额度表上可以看出,全年招待费用由各部办向营销一线倾斜。
在人力管理上,今年年初,为使人力资源更加优化,对卷烟销售处相关部门负责人的工作分工进行了安排,对部分营销人员岗位进行了相应的交流调整。销售处在全厂率先试点部门人力管理,出台《营销线人力资源管理办法》,以进一步完善、优化和推行好竞争制度和末位淘汰制度,建设好公平激活人力的平台。采取了多种形式的培训,今年四月开始,卷烟销售处组织全体员工分批到五强溪进行拓展训练,并将提炼营销团队文化和营销行为规范。
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