胡昌荣最近又从当当网上订购了十几本书,其中有他一直想收藏的罗素的《西方哲学史》。这位泰康人寿保险公司(下称泰康)副总裁在接受《财经时报》采访后,将飞行3个小时,途中,享受阅读的快感是他的一大乐趣。
在专访中,书籍成为胡谈论最多的话题。
四十四岁创业
44岁时,胡昌荣离开湖北省委政策研究室副主任的职位,来到北京,加盟了他在武汉大学经济系的校友陈东升创立的泰康人寿保险公司。
之后,胡昌荣与泰康共同度过了十年风雨。他参与创建了泰康第一家分公司??武汉分公司;培养了泰康多名分公司的总经理;亲自执行泰康的“沿海发展战略”;在泰康战略发生重大转型时,胡昌荣带着总公司的期许和重振分公司的决心空降上海,稳定了长三角。
胡昌荣觉得能取得这样的成绩完全归功于对书籍的热爱。胡最大的爱好就是看书,而且基本一星期看完一本书。
他尤其钟爱纪实小说和金融史方面的书,谈起书籍,他滔滔不绝。
稳定上海
2001、2002年,泰康抓住中国入世的机会,原本只有6家分公司的泰康被批准扩建到29家分公司、128家分支机构。
由于铺设机构,运营投入加大,加之开办费用和运营成本一次性摊销计入成本,泰康人寿在2001年、2002年出现亏损。但从2003年开始到目前,已连续三年盈利。
2004年底,泰康宣布“回归中心城市”战略。上海由于信息员制度的失误,造成个别代理人套利情况的发生,破坏了泰康保险代理人的信誉。胡昌荣临危受命,来到了中心城市聚集的长三角,以“集公司之力,助上海转型”。
经过半年的准备后,泰康上海分公司在胡的统筹下,针对保险代理人的“长江计划”成型并推出。
首期和二期“长江计划”进展顺利,今年泰康上海分公司还计划推出三期。胡昌荣并不认为“长江计划”已经完全成功,“这个计划要闯出一种可以推广复制的专业化、高绩效团队的营销模式,至少需要两年以上的时间”。
诚信为本
“泰康还是一个很年轻的公司,与别的保险公司有很多相似之处,但是我们有一样很值得骄傲,就是我们创办十年,高层没有什么变动。”
由于是由仕入商,胡昌荣身上有一种文人的气质,很注重企业的精神,也注重人的精神。
“对于一家保险企业而言,特别是寿险公司,诚信是最重要的,客户把一生的保障都交给了你,你能不兢兢业业吗?”如何能让保险代理人摆脱急功近利的心态,将诚信放在首位,是胡昌荣始终在考虑的问题。
“这对中国保险业而言是一个难题,保险本来是一个舶来品,在《新教伦理与资本主义精神》这本书里,详细地说明了资本主义经济是建立在一个理念之上的,这个理念就是平等和诚信。我们学到了它的运作框架,但要普及它的精神,还有很长的路要走。”
胡昌荣丝毫不掩饰泰康上海分公司曾经的迷失,他认为别人不是傻瓜,没有什么可以粉饰的,“如果你觉得自己是个聪明人,那最好把别人想得和自己一样聪明,这样一来,欺骗就没有意义了,这就是诚信的实质。”
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