有统计数据表明,欧洲、日本中小企业的平均寿命为12.5年,美国中小企业的平均寿命是8.2年,世界五百强的大企业平均寿命也不超过50年。而在中国,中小企业平均寿命只有3.7年,其中,小微企业还不到3年。
小企业,想做大;大企业想做强;强企业,想做长。如果企业做不长,终究只是一段故事。马云说,要把阿里巴巴做成百年企业,现在看来真的不易。
试想,自己开创了一个了不起的企业,或许还曾经是上市公司、明星企业,风光十年、衰落十来,最终还是逃脱不了消失的命运,的确是一件蛮可悲的事。
那么,到底怎样才能让企业永续存在、永续发展呢?这个是一个很高大上的话题,也是无数企业家终其一生追寻的问题。
有人说,是品牌。他们认为,可以建立一个强势品牌,就如同苹果、微软、沃尔玛,这个品牌就能让企业永续发展。但是,无数的例子已经证明,一个当年很强势品牌,也会随着时代的发展最终退出历史舞台,比如摩托罗拉、今天的诺基亚、昔日的柯达,当年都很强大,但是谁也没想到,他们会有今天的下场。乔布斯的离开,我们谁也不知道苹果的成长还能持续多久。之所以品牌无法让企业永续,是因为品牌本身也有生命周期。
有人说,是团队。他们认为,企业都是团队干出来的,如果企业一直有好的团队,就可以让企业持续成长,因为企业都是人干出来的。但是,人是非可控因素,团队也有生命周期。三国中的刘关张诸葛亮就是很好的团队,但是随着这些先人的离去,蜀国最终从历史上消失了。所以,不是团队,因为团队在时间面前变得无法掌控。
有人说,是营销。他们认为,大多数企业都是以营销带动企业发展的,如果营销做的好,企业就能永续发展。但是问题是,就算你营销做的再好,如果产品不行、服务不行,也是枉然。十年前,波导手机的营销做的好吧,但是研发不行、产品不行,最终还不是退出历史舞台。
有人说,是管理。他们认为,通过建立规范的、适应时代的管理,可以让企业很顺畅的存在。这似乎关乎企业的存在,但是管理是让企业发展的关键动力么?笔者认为,管理往往让组织变得更加僵化,管理越规范、企业越缺少活力,企业越大、因管理暴漏出来的问题越多。尤其在互联网时代,管理的作用正在被慢慢减弱。管理属于辅助系统,可以帮助企业生存,但是却无法对企业的发展起关键性作用。
有人说,是创新。他们认为,只要企业有持续的创新能力,总能在技术和产品上领先于竞争对手,就能永续成长。但是问题是,企业如何来保持自己的创新力呢?又如何保持自己的创新力走在竞争对手前面呢?而且创新会受到企业管理的影响,如果没有良好的管理体制相配合,创新都是难以持续的,更何况让企业永续发展了。另外,尽管创新很重要,但是并非在所有行业和领域都起到关键性的作用,比如批发零售业。
有人说,是文化。他们认为,一个良好的企业文化会让企业不断的传承。这尽管很接近笔者所要给出的答案,但是问题是,企业文化是一个很广的概念,到底是企业文化中的哪一点最为重要、直接决定企业的永续发展呢?笼统的说企业文化,还是无法脱离企业管理的范畴。而且,企业文化一般只在大企业起一定的作用,初创的企业还谈不上企业文化,更不是能够让企业永续发展的关键因素。还没听说过哪家企业,因为企业文化做的好,而做大做强的。企业文化一般都处于辅助位置,并非起到关键性作用。
或许还有人提出诸如制度、形象、体制、机制、人才等等,这些因素很重要,但是都非最关键因素。笔者认为,这个关键因素,一定要符合如下条件:
第一、贯穿企业从小到大的始终。无论是企业初创期,还是企业已经做大做强,这个因素都要起到关键性因素。
第二、不受生命周期的影响。比如品牌、团队,都是有生命周期的;管理也是阶段性的呈现出生命周期的特点。我们要找到的关键因素,一定是“跳出三界外不在五行中”的。
第三、这个因素一定是影响企业发展的关键因素,不能是辅助因素。比如管理和企业文化,一般都处于辅助因素状态。
第四、这个因素所起的作用必须是能够推动企业发展的,而不是让企业保持生存状态。比如,营销可以推动企业发展,但是管理一般是保持企业生存的。