产品管理的组织保障　
 

　　当一个产品在战略上获得成功的时候，在其执行层面，必须要有完备的产品管理组织保障，才能持续成功。
 

　　很多企业会推出很多新产品，但是，正因为缺乏产品管理的组织保障，越做越糟糕，越做越赔钱。湖南有个面条企业“克明面业”就一个典型案例。
 

　　他们一年的营业额只有10个亿，产品SKU却多达300多种，其中真正赚钱的产品不超过10个，其余产品基本上部赔钱。我曾经给他们做咨询的时候，建议将SKU从300砍到50以内，却没有得到管理层的同意。
 

　　其实，对一个品牌的发展而言，SKU的多和少与销量的大和小没有直接的关系。加多宝凉茶一年的营业额大约有150亿元，但其产品SKU似乎只有一个。
 

　　因此，笔者建议，中国企业进行产品管理时，一定要有一套完备的组织保障，通过组织行为来管理产品，以确保产品的竞争力及持续发展。这里所指的保障措施至少包括以下四点：
 

　　1、需求管理保障。
 

　　需求管理，是一个产品创意产生的源泉，必须要有专业人员进行分组研究市场需求，并对下一步的新产品开发提供充足的信息保障。
 

　　很多在市场营销方面比较成熟的公司，在其营销中心里都会有一个部门叫：市场研究部。这个部门就是需求管理的核心部门，他们用专业的市场研究工具监测行业态势、竞争态势、消费者行为及动机变化，乃至宏观经济走势，从而对下一步产品开发或改进提供信息保障。
 

　　2、研发管理保障。
 

　　当一个产品创意成型之后，马上要进入研发环节，这个时候技术、生产、销售和物流四大部门的鼎力配合显得尤为重要。
 

　　一个新产品的诞生，其实跟一个婴儿的诞生没有太大区别。刚开始的时候，其生命极其脆弱，如果这四个部门的配合出现问题，在任何一个环节都有可能将一个好产品扼杀在摇篮里。
 

　　尤其，销售部门是不太欢迎新产品的，他们希望公司给老产品加大促销力度，让老产品快速提升销量。但是，市场部门是喜欢推新产品的，因为一个品牌的生命力必须在新老产品的更替中维持。因此，当一个新产品刚刚诞生的时候，研发人员，尤其市场人员一定要说服销售人员，让他们看到这个产品未来的发展。
 

　　3、上市管理保障。
 

　　产品在市场上正式亮相之后，良好的市场推广活动就会显得格外重要，尤其当产品陷入需求鸿沟的时候，市场推广活动的好坏就会决定这个产品的命运。
 

　　大家都知道，为什么大公司推出一个产品，成功率远远高于小公司？关键在于组织保障。大公司通过科学的流程、制度和预算体系来保证一个产品的上市成功，而小公司却在这里很容易导致职能空缺。
 

　　4、生命周期保障。
 

　　一个产品无论具有什么样的功能，都是有生命周期的。也就是说，它迟早有一天必须退出市场。
 

　   良好的生命周期管理，不仅延长产品的生命周期，更有效的分配企业资源，并为下一轮的新产品开发以及业务转型提供依据。
 

　　当我给克明面业提供“砍掉SKU”的建议时，还提出很多新品类建议，比如：“五谷养生面”、“微波炉早餐面”等。原因就是我明确看到它的传统挂面在生命周期上遇到了瓶颈，如果再不转型，再不发展新品类，未来的处境会很危险。
 

　　虽然我的建议当时得到管理层的高度认可，但遗憾的是，时隔两年，我都没有看到他们像样的市场行为，还是倚老卖老，市场终端一团糟。这就是缺乏组织保障的后果！