在第二届广东省企业文化节上,专家学者对企业文化建设建言献策??
建设企业文化 永葆基业常青
全面建设“和谐社会、和谐广东”和“经济强省、文化大省”的号角已经吹响,企业如何在新形势下建设先进文化,凝聚力量,进而形成和发挥核心竞争力,踏上基业常青的坦途?这是目前广东企业面临的重大课题,同时也是2007(中金岭南)年广东省企业文化节探讨的一个重要议题。
本届企业文化节正是通过开展一系列活动,进一步树立企业文化意识,营造浓厚的企业文化氛围,激发强烈的企业文化热情,擦亮醒目的企业文化品牌,搭建优秀企业文化交流和传播的平台。
企业文化的塑造既要有经验总结,更要有理论指导。在本次企业文化节上,中共广东省委宣传部助理巡视员李旭明,广东省社会科学院副院长、研究员李新家,华南理工大学工商管理学院教授黄培伦,中共广东省委党校教研部主任、教授杨平等四位专家就企业文化建设问题,发表了独到的见解,对企业文化建设具有很强的指导意义。
中共广东省委宣传部助理巡视员李旭明:
企业文化要有广东特色
企业文化是改革开放的产物。广东是改革开放的先行地区,对国家的经济社会发展和现代化建设做出了巨大贡献。广东也是最早引进和实践企业文化理论的地方。广东的企业创造了许多企业文化建设的成功经验和成功案例,对推动全国企业文化的发展可谓功不可没。
广东企业文化建设走过了极不平凡的历程,经受了改革开放大潮的洗礼。20多年来,广东企业文化建设以其超前、开放、民主、务实的特色,在推动思想解放和观念更新、推进企业生产经营发展、提高企业竞争力、开辟企业思想政治工作新渠道、催生中国特色社会主义新文化、弘扬广东人精神等方面都产生了不可低估的积极作用。
实践证明,企业文化建设是广东企业实现从小到大、从弱到强、从一般到卓越跨越式发展的不可缺少的有力助推器和催化剂,企业文化是众多优秀企业健康、持续发展的强大武器。
多年来,我省广大企业和各地各部门在党委、政府和社会的高度关注和大力支持下,开展了形式多样,丰富多彩的企业文化活动,并取得了明显的成效。省企业“三会”(广东省企业联合会、广东省企业家协会、广东省企业管理咨询协会)作为联系我省企业最为广泛,最为密切的组织之一,近年来积极响应省委省政府建设文化大省的号召,发挥自身优势,主动策划实施,开展企业文化节的系列活动,已成为我省企业文化建设的新的重要方面军。我相信,省企业“三会”对企业文化建设的积极参与,必将更加有力地推动广东企业文化建设的向前发展。
希望主办单位高举中国特色社会主义的大旗,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,围绕贯彻落实科学发展观、促进和谐社会构建,把企业文化节的各项活动组织好、实施好、开展好。我也希望,企业文化节的活动能够得到广大企业的支持和参与,只有企业的积极参与,活动才能获得成功。
华南理工大学工商管理学院教授黄培伦:
文化是企业活力之源
文化是企业活力之源。没有文化的企业也可以成长,但没有文化的企业难以实现持续的成长。企业没有文化就好像没有灵魂,无法获得持久的活力。文化不解决企业盈利不盈利的问题,文化只解决企业成长可否持续的问题。从这个意义上说,中国企业能否基业常青,与企业文化建设的成效有着密切关系。
企业是要持久的活力还是一时的实力,是追求长期利益还是短期利益,其共同价值观在相当大的程度上影响着企业的成长。企业的持续成长取决于,其共同价值观是否能够被企业家、员工乃至其顾客所认同。企业在适应技术与社会环境变化的前提下,其共同价值观能够得以继承延续,才能保障企业的持续成长。
企业文化以共同价值观为核心。单维价值取向,即以企业价值为导向的企业家文化。然而,企业文化并不等于企业家文化。企业文化的价值导向其实是多维的,可分为企业价值、员工价值、顾客价值。因此,如何形成共同价值观,可以是单维价值取向,更为可取的是多维价值整合。可通过企业价值、员工价值和顾客价值的整合,以实现企业家文化、员工文化和顾 客文化的多维价值整合,从而形成基于价值整合的企业文化。
企业文化的营造,必然要求与企业经营相结合,而企业经营以营销为导向。从我国企业的现状来看,企业文化的营造往往与企业经营活动相脱离,导致企业文化陷入“标签”、“包装”的误区。其实,企业文化与企业经营是相统一的,相辅相成,相得益彰。
基于价值整合的企业文化的营造,要求三个“双实现”,即:员工价值与企业价值的双实现、顾客价值与企业价值的双实现、顾客价值与员工价值的双实现。服务营销三角形模型提供了很好的启示:运用内部营销以达成员工价值与企业价值的双实现;运用外部营销以达成顾客价值与企业价值的双实现;运用互动营销以达成顾客价值与员工价值的双实现。
广东省社会科学院副院长、研究员李新家:
企业文化是现代企业生存之道
现代社会主义企业文化的核心与科学发展观的核心是一致的,也是以人为本,它的具体内容极为广泛,主要包括如下几个方面。
第一是管理文化。企业文化建设是属于企业管理的范畴,但企业文化涉及的不仅仅是管理问题,管理文化也是企业文化的主要内容。有专家认为,现代社会先进的企业已经完成了从“人治”到“法治”,再到“文治”的发展过程,进入文化管理新阶段,这个阶段管理的核心理念是人本管理或人性化管理。当然文化管理并不是完全排斥人治和法治,它使人治和法治符合现代人文观念和科学理性精神。
第二是产品文化和服务文化。现代先进企业的产品不仅要能够满足人们的物质需要,而且要满足人们的精神文化需要。这不只是对文化产品的要求,而是对所有产品的要求,所有的产品都要提高文化内涵,一方面产品的设计和生产要利用现代先进的科技和人文观念,另一方面,产品要适合人的心理和精神需求。这拓宽了产品质量的内涵。品牌建设和适合消费者需要的个性化的生产和服务都是产品文化建设的重要内容。
第三是企业社会责任和规范的企业行为。企业的社会责任同样是多方面的。除了保障员工合法权益以外,企业生产经营要符合转变经济增长方式的要求,不能污染环境,重视节约资源;依法经营,照章纳税,执行国家宏观经济政策;信守合同;保障用户和消费者权益;关心社会公益事业;企业形象建设等。
中共广东省委党校教研部主任、教授杨平:
企业文化的核心是公民意识
企业文化的核心是公民意识,雇主企业将转变为公民企业知识经济是知识社会中的经济形态,知识经济产生的条件需要很多,首要是物质生产的高度发展。物质生产的高度发展,一方面造就了知识经济赖以运行的物质技术的基础;另一方面因为物质资源大量消耗的工业模式实在难以为继了,环境破坏成为影响人类生存的关键。
企业公民文化最基本的特征:公民型企业、企业公民权利。
公民型企业是特指企业、公司本身不仅仅是法人,本身还应具有公民意识、公民理念。企业依法成立,依法享有权力,同时也依法和遵循社会道德的要求承担责任。类似一个公民应具备助人为乐、见义勇为的社会道德感、正义感,积极身体力行分享社会责任的公民型企业,应有三种意识:第一,社会责任意识;第二,对员工的忠实意识;第三,利润分享制度。
企业公民权也就是把企业成员(股东、经营者、职工、供应商、顾客)视为公民,享有公正待遇、言论自由、以某种方式分享企业发展成果,并通常以选票的形式对如何管理拥有发言权。从企业对员工到企业对公民,是将企业乃至各种机构看作人类社会群体,而不是被仅仅是作拥有的财产经济组织。因此,其成员是被当作社团公民,而非雇员或人力资源。企业公民意味着:第一,企业公民具有某种程度的就业保障。第二,企业公民是一种相互信任。第三,企业公民是权利主体。
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