体验经济以满足消费者的个性需求为出发点,为顾客提供定制化服务,遵循以顾客为中心,以人性为根本的原则,由此而生的体验式营销以互动式为连接点,使顾客成为难忘经历的真正主人,从而获得精神和心理上的改变。可以说,体验经济是一种充分体现人性化的经济,体验营销是每个细节都透露着人性关怀的现代营销。体验营销以向顾客提供有价值、有意义的体验为主旨,以服务和商品为媒介,通过使消费者在心理和情感上得到满足而达到吸引、保留顾客,进而达到获取利润的目的。 体验营销满足了人们的高端需求。在星巴克幽雅的环境中,你会品味出健