国浩律师（成都）事务所律师  鞠枫

　　

　　在日常营业中，如遇到职业打假人恶意维权，商家应当留存商品调换及敲诈行为的相关证据，并及时向管理部门或公安机关反映，由行政机关追究其法律责任。

　　

　　职业打假人必须守住法律底线，在法律规定的范围内用合法的方式进行活动，不能用非法方式谋取利益，如故意调包虚假、过期商品并索取高额赔偿，可能涉嫌敲诈勒索，将承担相应的法律责任。

　　

　　虽然职业打假人的行为存在争议，但超市店主对车辆进行打砸行为，已涉嫌寻衅滋事，需视情节严重追究其行政或刑事责任。

　　

　　莫让老鼠屎坏了一锅汤

　　

　　一段流传在网上的视频显示，多名职业打假人被警方控制，现场响起热烈喝彩声。这足以说明，职业打假人做得太过分，已经引起众怒。

　　

　　在零售业，几乎每一个超市经营者都曾遭遇职业打假人的纠缠。河南濮阳绿城超市总经理田建忠曾经总结他们的惯用伎俩：把店内礼品盒商品偷偷打开破坏或者是拿走盒内小包装；篡改食品包装日期或者是抹掉生产日期；用自带的假冒商品替代货架陈列的商品；涂改价签，然后进行索赔。

　　

　　职业打假人“业务”繁忙，以至于成为相关监管机构的常客。甚至有人调侃，食药监局的工作人员是为职业打假人打工的。

　　

　　对于超市经营而言，职业打假人造成的直接利润上的损失虽然不多，但长期以来的骚扰、对门店正常经营的干扰以及对企业口碑形象等的隐性伤害却不可忽视。他们的作为，用一句俗语来形容就是“一粒老鼠屎，坏了一锅汤”。究其本质，是一群高举打假大旗、实为一己之私，行走在灰色地带的群体。

　　

　　自20世纪90年代起，“中国打假第一人”王海成功维权之后，打假这一举动出现在公众视野。打假一方面是为自身维权，另一方面涉及公众利益，从而有一些“公器”的味道。因此，在随后的许多年里，打假人多具有维护大众利益的成分，甚至一度受到普通消费者的支持。

　　

　　然而，当打假成为一种职业，利用法律和政策漏洞，以打假为名谋私的时候，打假开始变味了。特别是一些打假人恶意购买和调包过期食品，再跑到超市进行索赔，其行为已经触碰法律底线。

　　

　　再来看打假人打假的目标。人们都知道，存在假货最多的地方是一些缺乏正规经营手续的小商小贩和个体户，但打假人很少去光顾这些地方，而是将目标瞄向了经营比较规范的连锁大卖场。究其原因，是因为在他们看来，后者更有“油水”，更加容易索赔成功。而一些连锁超市由于证据不足，投鼠忌器，往往采取息事宁人的方式，使得“打假”成为常态。