□作案手段
　　
　　>>宣传
　　
　　循环播广告称治百病
　　
　　据警方介绍，从去年秋季开始，一种“御医”药方的广告在一些地方电视台上循环播放。
　　
　　广告片宣称，古代宫廷神医之所以能“隔空诊脉”“药到病除”，是因为有神奇的秘方。而这些秘方现在可以用在普通老百姓身上，“让骨关节‘张嘴’吃药”。广告中称，只要是患有关节疼痛难忍、红肿变形、骨质增生、腰椎间盘突出等疾病的患者，都可以拨打栏目热线，专家团会根据患者的情况，给出针对性的解决方案，用宫廷秘方解决老百姓的病痛。这种“御医风痛方”的药包，每天只需花3块钱，就可以包治百病。
　　
　　配合这些广告词，电视画面上一名患有严重骨关节病的“患者”，在“专家”的指点下，在用药后可以马上活动关节，原来蹲不下去的“患者”不久竟然可以下蹲。
　　
　　>>蒙骗
　　
　　“御药”系廉价保健品
　　
　　警方陆续接到报警后展开调查。这种所谓的“御医”药方到底是什么？真的有如此神奇的功效吗？
　　
　　据一线办案人员介绍，从去年9月至10月，全国共有200余名老人花钱购买了这种“御用神药”，金额达上千万。很多老年人在花钱用药后，病情并没有好转。
　　
　　据悉，有的老年人交了9000多元钱，包括3000元的药费，6000多元的手续费。根据警方调查，老年人被骗一两万算少的，还有些老人被骗多达二三十万元。
　　
　　警方调查发现，“御医”广告的播出目的实际就是为了招揽他人拨打服务电话，从而推销医疗器械、销售药品。广告中声称可以对糖尿病、高血压、风湿痛等进行治疗的药物，实际上就是普普通通、价格低廉的保健品。进价几块钱的保健品原材料，经过包装摇身一变成了包治百病的“御用神药”，售价上千元。广告节目中所谓的专家和患者，都是提前设置好的“托儿”。
　　
　　>>话术
　　
　　没学过医学谎称专家
　　
　　据做话务员的涉案人员交待，他们在给患者打电话时，冒充各种专家、教授和知名大夫，像北京某癫痫研究院的专家周主任，北京某风湿骨病治疗中心的高主任等，但实际上这些话务员都很年轻，学历参差不齐，而且根本没有学过医。他们每人一台电脑，一部电话，每天的工作就是接打电话，给患者分析病情，推销药品。
　　
　　今年23的小丽（化名）是一名话务员，据她称，公司会给他们固定的“话术”脚本，“上面就是这么写的”。另一名话务员称，他们刚进公司时，公司会进行专门培训，从而达到让对方相信的目的。
　　
　　警方在该团伙的窝点还查获了大量“话术”教材，如骨病话术流程等。在这些话术中，话务员都是上来就自称是某骨病治疗中心的主任。话务员称，这些话术甚至都要求他们背下来。
　　
　　据负责培训的杨某称，招聘到话务员后，先培训三五天，教他们如何帮患者“分析病情”，如何趁机销售药品。当杨某面对警方讯问时，她表示知道自己的行为属于犯罪，并连连道歉。
　　
　　据话务员们称，他们每月的底薪是250元，推销药品的提成是5%，业绩好的话务员每月能挣上万元。
　　
　　该团伙一名管理人员称，在没有打广告之前一个月赚一二十万元，在打广告之后一个月赚七八十万，而在被抓当月，他们赚了200多万。
　　
　　■如何识别违法医药广告
　　
　　广告法第十四条明确规定，药品、医疗器械广告不得有下列内容：
　　
　　1.含有不科学的表示功效的断言或者保证的。2.说明治愈率或者有效率的。
　　
　　3.利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明的。
　　
　　4.原本属于保健品，但广告中使用治愈、治疗之类词语的。
　　
　　该案中，涉案广告中出现的所谓“患者”现场用药后的证明；声称包治各种疑难杂症，如骨质增生、腰椎间盘突出、关节疼痛难忍等，已经违反了该项规定，涉嫌违法。