此外,有孩子的消费者购买天然有机个人护理品的概率比没有孩子的消费者更高,这些护理品包括护手霜和身体乳液(53%有孩子的消费者VS 34%没有孩子的消费者),面部皮肤护理(51%有孩子的消费者VS 32%没有孩子的消费者),护发产品(50%有孩子的消费者VS 34%没有孩子的消费者),以及身体清洁用品(48%有孩子的消费者VS 34%没有孩子的消费者)。
Mintel健康和个人护理分析师Jana Vyleta认为,当消费者有了孩子之后,对孩子所使用的个人护理品会格外关心,进而扩展到自己所使用的个人护理品。这就为天然和有机个人护理品牌提供了一个绝佳的发展机遇,这类产品供应商应该激励有孩子的消费者购买成人个人护理品的同时也购买儿童用品。
事实上,健康和健康的趋势不仅仅局限于饮食和锻炼,比如在美国,近七成(67%)的NOPC消费者认为他们正试图寻找一种更健康的生活方式,相比之下,只有超过一半(54%)的非NOPC消费者有这一想法。NOPC产品可以与这些雄心壮志相一致,因为消费者认为它们比主流产品质量更好(49%)、更安全(49%)。五分之一(42%)的消费者认为NOPC产品对环境更有利,近三分之一(32%)的消费者则表示,这些产品给他们带来了普遍的平静。
虽然大多数主流消费者和天然消费者试图过上更健康的生活,美国购买NOPC产品的消费者还是更容易服用维生素/矿物质补充剂(60%),购买原产地(42%)和有机食品(40%)、运动产品(45%),以及办一个健身房的会员卡(29%)。
Vyleta表示,大多数消费者,无论用不用天然和有机产品,他们都努力在充满肥胖和压力等挑战的社会中生活更健康。就像那些想要更健康的消费者一样:选择新鲜的产品而不是糖果,或者佩戴健康追踪器来监测一天的活动,很多人也认为使用天然和有机的个人护理产品也是迈向更健康的一步。
除了相关认证,消费者了解个人护理产品最常见的方式就是天然或者有机,不管是否熟悉这些成分。具体来说,消费者关注的是所使用的配料的种类(55%),以及原料是否易于理解(49%),是否不含某些成分(49%)。消费者在购买NOPC产品时,似乎也会优先考虑一般成分的声明,如“用全天然成分制造”(88%)、“无人工成分”(86%)、“含有有机成分”(81%)。
然而,环保可能不是那么容易,因为近五分之四(79%)的非NOPC用户表示自己不购买这类产品的原因是——太贵了,而有47%的人说他们不想改变他们已经在使用的产品。更有甚者,有将近43%的非NOPC用户认为这类产品只是一种营销方案,对产品的功效表示怀疑。
不过幸运的是,年轻一代似乎不是那么多疑。iGeneration(在2016年年龄为9-21岁之间的人群)不太可能将天然声称视为公司收取更多费用的一种方式(20%),而且这类人群最有喜欢采取自助的方式。事实上,近五分之一(19%)的iGens表示,他们更喜欢自己“制作”个人护理产品,普通大众的这一比例仅为12%。
消费者更有可能把通用的、简单的成分声称看作是一种指标,即该产品是天然的,而不是一种认证。消费者相信天然和有机的个人护理产品是安全的,这可能源于人们越来越多地谈论主流品牌中使用的成分可能带来的有害影响,不过,也有消费者对这些产品表示怀疑,这可能是由于天然和有机市场缺乏标准化。生产商可以会考虑加强质量信息的传递,比如通过宣传比较独特的一种活性成分,让其变成产品的卖点。