——值得关注的是,报告指出,大部分健康养生商户依然处于纯线下运营的传统业务模式,健康养生商户互联网化率较低。根据美团大众点评收录数据统计,在互联网o2o平台上开展交易、推广、排号、预订等业务的商户占比仅为13.3%。
——然而,用户评价最佳的五星商户的互联网化比例超过90%,意味着在注重消费体验的健康养生行业中,商户的服务品质和用户体验口碑借助O2O平台形成了正向互动。报告同时指出,通过互联网关注健康养生的人群月度活跃用户超过1000万人,显示出在互联网+的浪潮下,健康养生产业需要及时抓住机遇,迭代发展。
以下为报告全文: