药店在很多人看来就是买药的地方,但如今在药店不仅可用医保购买保健品,而且还能体验远程问诊、电子处方、慢病管理、自测用药、预约挂号等一系列互联网医疗服务。在国药控股国大药房上海连锁有限公司总经理姚军的眼里,现在的药店与其说是卖药的,不如说是卖健康的。数据显示,药店保健品占比增速较快,达到了15%以上,饮片也占到20%。
随着人口老年化,自我药疗需求不断扩大,人们对于营养素保健品的需求也日益增长。论坛上,姚军表示,在此背景下,对于零售药店来说,可以通过“药店+中医馆”模式创新发展产业模式,借助“药店+慢病管理”提升服务水平和质量,参与健康风险管理,利用“药店+智能医疗、商业保险”推进产业间深度融合,为老百姓提供更加个性化的健康服务。
2016年6月30日起,医保支付范围内新增了部分医疗康复项目,由原先的9项增加至29项。同时,外省市如江苏、辽宁、山西地区,80%的保健品、参茸等预防为主的商品纳入医保,零售药店可支持自付段刷卡。数据显示,药店保健品的比例达到了15%以上,饮片达到20%,中医药,包括健康营养素需求量及消费量也增加了。
在此基础上,作为传统的大型医药连锁公司,国大药房通过开设中医馆,创新发展产业模式,这样中西医结合的方式,既方便了居民就近就医购药的需求,同时对中医方面的就医需求也给予了补充。
姚军提到,成功的大健康产业的结构必定通过分级诊疗等形式,将健康风险管理下沉到家庭和社区,重视预防保健。据了解,上海国大药房从2014开始,开展“药店+慢病管理”工作,目前已拥有10万的慢病会员,由智能分析模型驱动,实现慢病会员业务多维解析,同时掌握进店顾客信息及历史购药数据,响应和满足客户的个性化需求。
如今互联网医疗,代表了医疗行业新的发展方向,“智能医疗”+“实体药店”的“智慧药房”便应运而生 。据悉,本市已有药房首次引入轻体检及互联网医疗智能设备,顾客可以通过智能会员体验区体验远程问诊、电子处方、慢病管理、自测用药、预约挂号等互联网医疗服务,还可通过轻体检设备快速测得一份电子体检报告,同时健康报告数据将同步被输送到云平台数据库可进行持续的跟踪和健康档案管理。通过“智能医疗”与“实体店”的多元化融合,形成一个涵盖远程问诊、电子处方、建立慢病档案、自测用药等众多方面的医药服务闭环。
姚军相信,“药店+中医诊所”、“药店+体检”、“药店+慢病管理”等等越来越丰富的多元化创新模式,将成为药店未来发展的新趋势。