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汤臣倍健在“主战场”药店增长乏力 原因何在?

2016-08-20 来源:21世纪药店报
  最近,一线保健品品牌汤臣倍健公布了2016年半年报,该半年报显示,公司收入同比增长仅为4.78%,增速较上年同期下降20.68个百分点,原因是“药店渠道增长乏力,导致公司收入增速放缓”。
 
  目前,汤臣倍健80%以上的销售来源于药店渠道。其在电商渠道的销售占比为10%多一点,商超渠道超过7%。不过,与“药店渠道增长乏力”形成鲜明对比的是,汤臣倍健在商超渠道和电商渠道的增速均超过药店渠道,而且收入占比提升。
 
  新广告法实施后,汤臣倍健在品牌推广的力度上没有减弱,主要通过冠名或特约赞助电视节目等方式打造品牌形象:1月,独家冠名东方卫视的《四大名助》;3月,特约赞助浙江卫视王牌综艺节目《来吧,冠军》;4月,独家冠名深圳卫视的《极速前进》第三季。为此,汤臣倍健上半年投入的广告费用同比增长超过50%。如此大手笔的投入,却没有在药店渠道获得相应的回报。
 
  事出有因:
  “药店渠道增长乏力” 的背后
 
  “二维码事件”发生后,有些药店经营者怀疑汤臣倍健的销售模式可能会发生变化,而事实上,其商超渠道和电商渠道的表现也确实抢眼。不过,现任汤臣药业有限公司董事长的汤晖(原汤臣倍健股份有限公司总经理)曾对媒体强调,汤臣倍健依托于药店渠道的销售模式不会发生改变,而且会不断加强与药店的深度合作。
 
  汤晖举了两个例子,以说明不会放弃药店这个“主战场”。一是2012年汤臣倍健启动了“千名营养师工程”,到2015年规模升级为万名;二是2011年启动“健康快车”项目,至2015年,健康快车大幅增加到500台。
 
  为了解目前汤臣倍健在药店的实际销售情况,记者随机采访了三家不同区域主流连锁的负责人或商品总监,问“是上升、下降或持平”,得到的答案分别是“下降”、“略有下降”和“下降的幅度较大”。不过从上半年保健品总体的销售情况来看,还是保持了增长的势头。
 
  据其中下降幅度较大的连锁药店负责人表示,在去年备受业内瞩目的“二维码事件”发生后,他们曾将汤臣倍健的产品下架,今年才恢复合作,不过合作的力度不如从前,“汤臣倍健今年的供货价高于去年,据我了解,现在很多连锁都有自己主推的保健品品牌,除非消费者指定,否则店员都会推荐我们自己主推的保健品。”
 
  深圳中联的商品总监石艳春分析说,汤臣倍健在药店的销售增长乏力是正常现象,“现在消费者对保健品的品牌和档次要求越来越高,而需求也越来越多元化。”
 
  从记者了解的情况来看,上半年药店的钙片、鱼油、卵磷脂、蛋白质粉等膳食营养补充剂等保健品的销售比较平稳,变化不大。
 
  统计数据:药店保健品销售占比上升
 
  据米内网零售监测系统的统计数据显示,2013年、2014年和2015年药店保健品的销售平均占比分别为8.39%、8.10%和8.41%。也就是说,在经历了2014年的低谷后,药店的保健品销售重新走上了增长的道路。
 
  为了进一步了解药店保健品的实际增长情况,记者随机采访了广西、湖南、四川、江苏、浙江各一家主流连锁企业,其年销售规模在1亿元到7亿元之间,得到他们2015年保健品的销售占比分别为6%、8.5%、12%、6.6%、11.7%,分别比去年同期增长了0.7%、1.9%、3.5%、0.7%、1.2%,平均增幅1.6%。
 
  据广东深华大药房副总经理卢伟介绍,保健品的增长主要是靠原有保健品类的延伸和开发新的产品,例如深华针对国家放开二胎的生育政策,开发了一个补充多种维生素的儿童系列产品。据了解,婴童业务也是汤臣倍健今年重点培育的项目。汤臣倍健与迪士尼合作,推出了迪士尼中国专门为中国市场设计的全新“漫威”卡通风格图案的“漫威”系列儿童膳食补充剂,该系列产品已在长沙、成都等城市进行试点销售。
 
  记者在采访中还了解到,在非药品类中,中药饮片和保健品已经并列成为药店的两大销售支柱之一,中药饮片甚至有超越保健品之势。仍以上述省份几家主流连锁的数据为例,2015年其中药饮片的销售占比分别为4.4%、10.9%、16.8%、9.5%、10.2%,分别比去年同期增长了0.6%、2.12%、6.8%、1%、1.04%,平均增幅2.3%。
 
  “药店主要靠这两大品类赚钱,如果这两大品类赚不到钱,那么药店就很难生存。我认为,保健品的延伸品类和中药饮片还有很大的开发空间。许多中药饮片都属药食同源,有保健、预防的作用,这种观念已经得到越来越多消费者的认同。”卢伟说。
 
  市场竞争:二线国内品牌与海外品牌“争食”
 
  许多连锁门店陈列保健品的货架上,除了汤臣倍健,还有大量的二三线品牌,其中有相当部分来自广东。近年来,一些二线品牌频频发力,希望在某些保健品类上取得突破,成为主导品牌。
 
  想发力冲向一线品牌的二线保健品品牌,需要面对国内销售规模正不断壮大的海外保健品品牌的挑战。今年3月1日,国家食药监管总局发布了《保健食品注册与备案管理办法》,在进口保健品领域,将对部分产品开放备案制管理。加上跨境电商的兴起,消费者能接触到的海外保健品品牌越来越多。目前,来自澳大利亚、美国、新西兰、加拿大、日本等多个国家的保健品龙头已经直接或间接进入中国市场。
 
  有数据显示,2015年“双十一”当天,保健食品类目网上销售排名前三的均为海外跨境品牌。依次是圣卡斯国际海外旗舰店、chemist warehouse海娃旗舰店及GNC健安喜官方海外旗舰店。在当天销售额前十名中,国内保健品品牌只有康恩贝和汤臣倍健。
 
  李宏新指出,有部分药店和消费者认为国产保健品不如国外的保健品,这是误解,事实上国产保健品的生产要求和监管比国外严格得多,“消费者觉得国产保健品不如国外的保健品,是因为有一部分不规范的企业和不良产品扰乱了市场,造成了假象。”他满怀信心地表示,虽然国产保健品市场存在信誉危机的问题,但保健品市场的规模是在不断增长的,关键是要细分消费人群,做好差异化的竞争。

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