深化医改正在全国如火如荼进行着,与此同时,民间正掀起健康管理与促进的创业浪潮,给医疗改革带来新的选择路径。
中国保健协会理事长、国务院参事室特约研究员秦小明认为,未来,我们要从“治疗医学模式”向“健康医学模式”转化。不仅为群众治病,还要为他们“少生病、不生病、健康长寿,到无疾而终”的期待而努力。
上海宁家健康管理咨询有限公司的掌门人汪林佳就看准了其中的机会。作为一家运营了17年的保健家居企业投资人,凭借对行业的敏感度,他去年涉足了健康管理行业。一年来,上海宁家在全国建立了80家家庭健康管理中心,通过整合健康资源,对健康人群、亚健康人群和康复人群的健康状况进行全面监测、分析、评估,建立健康管理档案,有计划地进行慢性病风险控制。
“目前面向以中低收入家庭为目标人群,不销售任何产品的健康管理公司还只有我们一家。”汪林佳这样为健康管理中心定位。
健管中心致力“治未病”
然而,不销售任何产品的公司要如何运转?
宁家以17年保健家居企业客户为基础,让宁家家庭健管中心刚开业就可以有一定的会员基数,保证一定的营收,借助口碑效应,进而不断扩充会员人数。不仅如此,为了发展更多会员,健管中心会员以家庭为单位,并且将价格定在每个家庭(一家三口)每年总费用2400元的较低价格,可以让更多人加入会员。
“未来,上海宁家会向全国各大城市发展,而以家庭为单位让一些远在他乡工作的年轻人可以给父母买一份健管中心会员资格,父母可以在当地的健管中心获得相应的健康管理与促进服务,通过上海宁家网络上家庭健康档案,父母可以轻松了解他乡工作的子女身体的健康状况,异地工作的子女也可以随时掌握家乡父母的身体情况,这一点受到无数会员的追捧。”汪林佳表示。
目前,宁家的健管中心主要有三类职业人群,医生、健管师或营养师、护理人员。汪林佳表示,健管中心目前不看病,但能够提供基本的身体健康咨询,有专业的医生给出靠谱的建议,既能帮助会员及时发现并解决身体可能存在的隐患,减少发病概率,又能帮助会员对可能已经存在的身体问题给出专业的建议。
健管中心的服务对象也非常明确地划分为三类人:对老年人,健康中心跟踪其疾病和健康的变化情况,以私人保健师的身份让会员可以随时了解可能的疾病变化以及康复过程,降低对疾病的恐惧心理;对中年人,健康管理中心帮助分析其亚健康状态的原因,并通过合理的生活和膳食方式来修复其亚健康状态;对年轻人,采用私密化的健康和医疗的一对一咨询,帮助他们结合自己的实际情况作出最正确和及时的决策。
“这三类人基本涵盖了全人群,宁家健康中心针对会员情况,有针对性地提出个性化的意见和建议,其目的就是使会员不生病、少生病、生病的时候病情轻点、亚健康的情况能够缓解甚至修复。”汪林佳表示。
2015年6月,宁家开了首家家庭健康管理中心,目前,在全国20个省市已有80余家家庭健管中心对外营业,会员人数达十万人。汪林佳透露,集团计划今年在全国新建200家健管中心。
打造健康产业入口
这些健管中心是健康产业的一个入口。中国保健协会副理事长周邦勇认为:“上海宁家是在构建健康管理体系的入口,所以,通过去年短短的几个月,已经出现了成效,我们很多企业现在很难走进家庭,而上海宁家用这样的方法顺势进入了家庭,把过去只为一个人的服务,变成了为家庭的服务;把过去只是提供一个产品,转化成为构建一个健康的准入口。”
“十三五”规划纲要中也提到,要“鼓励社会力量兴办健康服务业,推进非营利性民营医院和公立医院同等待遇。强化全行业监管,提高医疗服务质量,保障医疗安全。优化从医环境,完善纠纷调解机制,构建和谐医患关系”。
在这样的设想中,健康管理与促进成为了健康食品有效的出口。通过给客户提出健康方案,改善不良的生活方式,推荐营养与保健食品、保健用品,提供给需要的人群用,将会对医疗形成一个新的补充。
汪林佳也表示,在今年年底或明年年初,在条件合适的地区,还会尝试将健管中心升级成欧美流行的专科医院形式,在获得国家相关部门审批后免费给会员提供更加完善的医疗和健康服务,甚至还可以进入保险行业。
秦小明坚信:“未来的健康服务业,必将改变以医疗为主体的健康服务业格局,形成以医疗为基础和支撑,健康管理与促进为核心和主体,健康保险为机制和纽带,相关产业全面发展的健康服务业新格局。”