应用一：分时段预约就诊，候诊少排队
　　
　　每个预约号码精确到具体的就诊时间段，患者根据自己的时间选择科室、医生进行预约并就诊。
　　
　　患者可通过电话、手机APP、医生诊间预约以及自助机预约。
　　
　　应用二：市民卡诊间结算，付费免排队
　　
　　目前，杭州智慧医疗已经实现了“全人群”受益、“全自助”服务、“全覆盖”结算、“全城通”应用的目标。
　　
　　应用三：检查报告网上查询，病人免奔波
　　
　　2013年5月底，杭州市卫生计生委在门户网站(http://www.hzwsjsw.gov.cn)上开通了全部市属医院检验、体检结果网上自助查询服务，至今累计服务人次165万。
　　
　　2015年11月底，“杭州智慧医疗”医护版上线应用，实现内外互联、医患互动。“智慧医疗”手机APP累计服务33万余人次。
　　
　　应用四：信息互联互通，资源可共享
　　
　　2012年启动区域卫生信息平台建设，实现杭州市属医院电子病历系统与杭州市区域卫生信息平台的对接，授权医生可以实时调阅诊疗数据，病人在市属医院、社区看病，医生可以实时调阅病人的诊疗信息。
　　
　　应用五：优质资源下沉，居民在基层放心就医
　　
　　2013年起，杭州市实施“县域城乡优质资源共享”和“市属医院与城区社区卫生服务中心优质资源共享”两大卫生实事工程。
　　
　　在主城区社区卫生服务中心，依托杭州5家市属三甲医院，建立临床影像会诊中心、临床心电会诊中心、消毒供应中心和慢病联合诊疗中心等“四大中心”；
　　
　　在区县(市)乡镇卫生院和县级医院，建立县域临床检验中心、临床影像会诊中心、临床心电会诊中心、临床病理诊断中心和消毒供应中心等“五大中心”。
　　
　　在此基础上，2014年依托市一集团，建立辐射两区五县(市)的杭州市域医学影像会诊中心、病理会诊中心、产前筛查诊断中心和危重孕产妇抢救远程会诊中心，实现了疑难病例的网络会诊。
　　
　　应用六：医养护签约转诊，居民有了“家庭医生”
　　
　　据医保部门统计，2015年有60%以上的签约病人选择在社区就诊，15%的签约病人在社区就诊后由签约医生转诊到省、市医院就诊。
　　
　　“智慧医疗”杭州样板，好在哪里
　　
　　杭州市卫生计生委推出这些网络应用，颠覆沿袭几十年的传统就医模式。
　　
　　“医院实施智慧医疗后，带孩子看病的家长很方便，这是切切实实减少老百姓看病难问题的好举措”。
　　
　　“智慧医疗省去了病人在医院里大量的无效时间，这样的措施值得大力推广。”
　　
　　“智慧医疗项目非常便民，希望有更多便民项目覆盖到杭州大大小小的医院。”
　　
　　“在社区医院网上平台预约大医院专家号也很方便，解决了在大医院排队挂号的难题。”
　　
　　这些都是今年杭州市卫生计生委收到的，由杭州市考评办转来的2014年度涉及卫生计生行业的社会评价意见。
　　
　　从2013年开始，杭州市卫生计生委利用互联网信息手段，推出一系列“智慧医疗”应用，颠覆了沿袭几十年的传统就医模式，产生了巨大的社会效应。
　　
　　杭州市智慧医疗三年成绩单
　　
　　——2012年以来，杭州市累计1390余万人次的门急诊患者，享受到诊间结算带来的便利，按人均节约1小时计算，全社会降低时间成本超过1390余万小时。
　　
　　——网上检验体检报告查询系统、杭州“智慧医疗”手机APP服务总人次200余万，保守估算至少有10%的人群免除到医院取报告单的来回奔波，按人均节约2小时计算，全社会降低时间成本近40万小时。
　　
　　——杭州市自主开发的医院服务满意度短信评价系统显示，2013年以来开展测评519万人次，总体满意率平均达到99.4%。
　　
　　——杭州“智慧医疗”两次入选代表“东方品质之城、幸福和谐杭州”的“杭州十大年度生活现象”、入选2014年“杭州精神文明建设十件大事”。
　　
　　——“智慧医疗诊间结算”获评2013年度中国“推进医改，服务百姓健康”十大新举措。
　　
　　——2015年，《杭州市健康医疗信息惠民工程的创新与实践》被国家发改委作为全国唯一示范样例，印发至全国80个信息惠民试点城市参照学习。
　　
　　——2015年7月，杭州市通过国家区域卫生信息互联互通标准化四级甲等测评，是全国首个达标四级甲等的省会城市。
　　
　　当务实理念遇到互联网，需要自我革命
　　
　　——访杭州市卫生计生委主任滕建荣
　　
　　杭州“智慧医疗”从最初的顶层设计、试点探索，到整体推进、全面应用，杭州市卫生行政部门和医疗机构的管理者、医务人员付出了很多努力。
　　
　　理念决定行为。2012年下半年，原杭州市卫生局党委提出了两句话：“医学有局限，勇于攀登；服务无止境，追求卓越”。党委书记、主任滕建荣说，前一句话呼吁社会来正确认识医学，理性面对疾病，后一句话倡议医务人员用心呵护每一位病人。客观讲，体制机制是引发“看病难，看病贵”的主要原因之一，但群众只看现实而等不及体制机制的改变，如果卫生人不愿作为，即使有了好的体制机制也不一定就能改变现状。理念的转变，让卫生人从强调客观的不作为，转变到发自内心的积极行动。
　　
　　思路决定出路。为破解医院“三长一短”问题(挂号、候诊、收费时间长，医生看病时间短)，杭州市的卫生管理者动了很多脑筋，最终开创性地选择了“智慧医疗”的解决路径，不让病人的时间浪费在排队上，最终使这个困扰了国人几十年的就医顽疾得到了解决。