企业美誉度方面,汤臣倍健有着较高的企业美誉度,网络中美的对社会公益以及正面民情事件关注的相关信息要高于其他品牌;总体来看,位列三甲的品牌获得了更多网民的赞誉,而其他品牌在企业美誉度中表现较差,亟待提高。
产品好评度方面,善存在本年度的产品好评度方面表现优异,在电商平台中获得了更多的网民讨论热度和好评度,因此夺得冠军,养生堂紧随其后,位列第二位,汤臣倍健和绿A分列第三、第四;整体来看,在产品好评度指数中出现了集中度高的现象,善存和养生堂等品牌获得了更多的好评度分数,而其他品牌则一直保持着低分值的趋势不变。
品牌健康度方面,主要表现为投诉等方面的负面信息较多,福施福、康力士和三精获得前三,总体来看,品牌健康度前十名的品牌的健康度指数还是比较高的,在十名之后,品牌健康度指数快速减小,对品牌口碑总指数的侵蚀加强。