在杭州萧山区市心北路590号，就有这么一家医院，聚集了顶级专家、超一流硬件，让每一次就医都是“私人订制”。

　　这是浙江大学医学院附属第二医院国际医学中心，继解放路院区、滨江院区之后成立的新院区。据悉，浙医二院国际医学中心是按照国际JCI认证标准建设而成的国际化综合性医学中心，采用全新医疗管理模式，为患者提供国际化、人性化的定制医疗服务。

　　昨天上午，浙江在线记者走进浙医二院国际医学中心，体验了一回“国际化”就诊流程。

　　顶级专家云集

　　不出国门就能享受国际水准医疗技术

　　去年，一篇“小苏打提升原发性肝癌治疗效果”的报道引起轰动，也让浙医二院放射科副主任晁明教授成为“网红”。从那以后，晁明教授的号子成了最抢手的“香饽饽”，五湖四海的患者纷纷慕名而来，希望抓住最后一丝生机。

　　昨天上午，记者见到了在国际医学中心坐诊的晁明教授。

　　“在这里，我终于有时间和患者好好聊聊他们的病情了。”晁明教授说，他的患者很多是肝癌晚期，跑了很多家医院，看了很多医生，接受过很多治疗，本身非常焦虑，病情也非常复杂。“在国际医学中心，我一个上午预约不超过10位患者，每位患者都有充分的时间问我问题，我也有时间为患者宽慰焦虑。缓解情绪对肿瘤患者来说是非常重要的。”

　　“另外，在国际医学中心患者可以比较方便地预约到我的门诊，很多患者在解放路院区找到我，说已经排队一两个月了，等得心急。”晁明教授说。

　　“像晁明教授这样在国际医学中心坐诊和手术的本院专家有很多，他们在这里可以为患者提供更多创新的、个性化的治疗方案。”国际医学中心执行院长宋震亚说。

　　如甲状腺团队“经口甲状腺切除术”可以做没有任何切口的甲状腺手术，从口腔进入，切除甲状腺，体表没有疤痕。

　　骨科的“微创化全膝关节置换术”，患者满意度高，手术创面小，恢复快，在术后第二天就可以下床走路，具备出院条件。

　　浙医二院本院的名医大家、有特色专长、年富力强的高年资专家将一起入驻国际医学中心，一些心脏、乳腺、胸腔镜、腹腔镜等各类高精尖的介入微创手术，精致、完美的整形美容手术等，都在中心开展，为患者提供“有特色、可定制、全家式”的医疗服务。

　　不仅如此，患者还可以选择国际知名的专家团队为自己就诊，共同制定治疗方案。除提供在线远程会诊医疗服务外，浙医二院国际医学中心还通过“引进来”，请进名医，让患者不出国门就与国际名医大咖面对面。

　　超一流硬件

　　“高大上”配置让患者就医便利又安全

　　一家医院好不好，硬件设施也是重要的评判标准之一。

　　“国际医学中心目前拥有MR、CT、DR、口腔全景和钼靶摄片机等先进设备。”浙医二院放射科华建明副主任技师介绍，“其中口腔全景和钼靶机分别安装在口腔科和乳腺专科门诊，这样的设置就是为了给患者提供方便，不出诊间就把检查做了。”

　　先进的设备最直观的体现之一就是扫描速度快。“这台双源256层炫速CT，进床速度可以达到每秒46厘米。”华建明副主任技师说，这个优势在CT检查的制高点——心脏冠脉造影中得到完美体现：1/4个心动周期就能完成一个心脏冠脉造影，也就是说一般的病人做个CT冠脉造影只需0.25秒，这样的速度可以轻松应对各种心律不齐的患者。而患者和家属较为担心的辐射剂量只有0.7mSv，仅为传统64排CT的1/10左右。

　　内镜中心门口接待处的自动鞋套机也十分炫酷，只要把脚踏上去，鞋套就自动“穿”在了鞋子上，有了这个“神器”，患者再也不用弯腰穿鞋套了，便利又安全。

　　记者了解到，内镜中心的治疗和检查等仪器设备，也和另外两院区一致。所有检查的主机都是最新型号，所有胃镜和肠镜也都是高清放大型，还添置了融合大超声和小超声检查的主机，大大节省了空间。

　　根据同质化管理的原则，所有的麻醉机、呼吸机、麻醉车、抢救车都与本部一致，这样一来，医疗护理专家就可以驾轻就熟地开展工作，给患者提供最专业，最安全的医疗服务。

　　麻醉手术部也拥有先进的仪器设备，如微创手术的腔镜仪器和器械，骨科手术的设备和耗材等等，都与国际接轨，患者可以根据自身的需求自由选择。

　　病房都是单人间，分单人大间和套间两种房型，病房内设有先进的呼叫系统，可以实时对讲，呼叫面板上的信息直接和电子病历联动，此外还配备了冰箱、微波炉、电视机、陪护沙发等基础设施。每个房间的厕所，也是采用了全自动的感应马桶，扶手，紧急呼叫设备，淋浴房内配备洗澡凳、扶手等，“主要是为了方便患者，以及考虑安全性。”

　　全预约“一对一”服务

　　享受个性化“私人订制”

　　去医院看病，患者最头疼的莫过于漫长的等待和无休止的排队，以及在科室间来回奔波的繁琐。看一次病往往要耗费大半天时间，有时还要跑好几趟。

　　但在浙医二院国际医学中心，这个烦恼不复存在。“我们采用的是全预约制，包括专家、患者的预约，门诊与手术的预约。”客服中心副主任赵华介绍，患者可以通过拨打国际医学中心客服中心预约电话0571-83823552(工作时间08:00-12:00 13:30-17：00)，或者通过浙医二院官方网站APP、浙医二院各个院区的诊间预约、自助机预约即可。

　　预约时需要提供的信息包括实名制、身份证号码以及有效联系方式。预约成功后，将会收到短信提醒候诊信息，到时前来一楼大厅咨询台就可OK了。

　　患者到医院后，引导员会全程陪同患者进行挂号、就诊、付费、检查、取报告等。

　　针对有特殊需求的患者，国际医学中心会提供VIP接待室，接待室设有双通道，患者开车进入医院，下车后可直接进入诊室进行体检或诊治。

　　“这样一来，患者就不用担心隐私问题了。”赵华说。

　　在国际医学中心，大到一台手术，小到一份营养餐，都是个性化的“私人订制”。

　　手术室护士长钱维明介绍，从入手术室开始给予一对一的全程服务，所有用物都是一人一用，高度保护病人的隐私。病人接待室设计温馨，让患者感觉舒适，复苏室配置先进，为术后病人提供高质量的监护，确保病人的安全。

　　对术后的患者，临床营养师根据患者的病情制定“营养餐”，由专业的营养厨师烧制。

　　昨天有位做了微创关节手术的患者，血糖略有点偏高，临床营养师为他配置了一份低盐低脂的营养餐——1碗杂粮米饭、1碗基围虾、2碗素菜、1碗汤，共14种食物，700卡热量，用油8毫升、盐2克，营养均衡。其中杂粮饭有助于糖尿病患者摄入足够主食时控制血糖，菜肴均都用蒸、煮、清炒等健康的烹调方式。

　　浙医二院院长王建安教授表示，浙医二院国际医学中心是医疗改革模式的相关背景下的积极探索和新的尝试。

　　“我们将把国际医学中心建成一个多方向、多维度的医疗平台，通过专业评估，患者选择国际国内专家更有保障、更为便捷。而实现专业评估和多向转诊，就需要在就诊前全面了解患者的情况，通过预约问诊来建立患者信息库，为患者选择最合适的专家，推荐最适宜的医疗技术，让患者在浙医二院国际医学中心的每一次医疗服务，都是精准高效的。”