新店开业促销被挤到，怎么办？在实体店买到假的运动鞋，对方算犯罪吗？前阵子我们刚做过一期ASir精英律师回答粉丝咨询。但是，在我们的公众微信号“点兵点将点ASir”后台，还有不少问题继续发酵，而且一件比一件棘手。

来吧，律师们上。

17岁的伴娘

偷了2万多元礼金

粉丝问：你好，我们现在遇到比较棘手的问题。我表哥娶亲，第二天起来发现新娘的礼金不翼而飞，一共有将近2万元。这些礼金是新娘在门口迎宾过程中收的，后来换礼服的时候放在了酒店房间里。

一个伴娘说，在新郎新娘敬酒时，另一个伴娘去了新房洗澡。洗澡的伴娘也是亲戚，算起来是表妹，几年前有过小偷小摸。

现在我们很纠结，一是大家都是亲戚要不要报警；二是能不能通过指纹鉴定什么的锁定小偷，如果真是表妹干的，我们也要有确凿证据。另外，表妹今年17周岁，如果报警，她会怎么样，她还在读高二呢。

ASir精英律师团刑法专家浙江泽大律师事务所高级合伙人姜小明律师说：事情确实棘手。首先，到底是谁拿的。如果不报警，如何调查。调查的话，时隔多日，红包上的指纹非常混乱，即便有表妹的指纹，也不能说明什么问题。

还有表妹17岁，在法律上，年满16周岁未满18周岁，属于未成年人，犯了偷盗，最后恐怕也不大会做严惩。如果是杀人放火等恶性刑事犯罪，经过诉、判等司法程序会被送往未成年管理所。

钱江晚报记者又咨询了上城区人民检察院未成年人刑事检察科（简称未检科）科长任祎俊，她说得就更明确了。这个行为属于拒不归还保管财物，可能会构成“侵占”，但是“侵占”是“不诉不立”的案子，也就是说需要失主自己去法院起诉，而法院如果立案，之后考虑到女孩是未成年人，如果其监护人能够退赔这2万元，也不大会判实刑，甚至可能免罚。

结合两位专家的意见，看样子，这件事最好的解决办法就是亲戚之间再沟通一下，坐下来认真谈一谈，对姑娘来说，还是要指出她行为的危险性。这是对她负责的态度。

团购旅游

没去能退款吗

粉丝问：本人在9月18日在网上订购了某旅行社6份泰国旅游，并预定了10月13日出发，后来因某些原因其中两人无法成行，跟旅行社交涉后，旅行社说信息已经录入航空公司系统，不能退款。但是那时旅行社寄出的合同我们还未收到，也算还没签订合同，怎么就不能退了呢？

京衡律师集团旅游法律专家乐淳律师：这类纠纷的判定主要看当初订立这份产品时双方的“要约”，在网购旅行产品时，对购买付款退款有什么说明。

如果事先对退款没有特别说明，那么当游客临时要改变行程时，双方可商讨退款事宜，比如像这位游客所说，旅行社表示信息已经录入航空公司，意思可能是机票已经订好，这类团购的机票，通常是特价机票，一般约定是不允许退票或者改签的。那么机票费用就要游客自行承担，游客可以进一步跟旅行社商量。毕竟不去了，酒店费用是否能够退一部分。一般酒店在预定时也会有相关约定，比如入住前多少天变更，赔偿多少费用，有的则规定入住前两天就不能再退房了等等，一切都按照约定来。如果没有约定，就有谈判空间。

钱江晚报记者特意在网上查询了粉丝所提到那个旅行社的泰国游，发现该团购产品关于“退款”有明确说明：（特别提示）旅游产品不支持7天无理由退货；拍下后，未预约使用日期，退款100%-1元；如预订成功后因买家自身原因不能出行，无法退款。

既然“特别提示”已经明确预约日期后就无法退款了，游客还是拍下此产品，那就说明游客已明知此规定，这样一来双方之间就已经达成了一种“要约”，现在不管合同是否收到和签字，都要按照约定的来。