王大伯家住杭州城北费家塘路的欣景苑，6幢3单元13楼。昨天凌晨2点多，王大伯尿急起床上厕所，迷迷糊糊中闻到了一股烟味，而且很浓，王大伯越想越不对，循着烟味一路寻找到了阳台，顿时被吓住了，“熊熊大火，还听到有人在哭，喊救命、救命……我赶忙找电话打119，还没打通，楼下就响起了消防车的声音。”

着火的是欣景苑6幢3单元1001室，当时室内住了表姊妹三户人家，6口人。幸好消防及时赶到，6人全部被救，火灾也没有殃及其他邻居。年纪最大的表姐、表姐夫烧伤严重，送往杭州笕桥医院救治。截至记者发稿时，两人还在重症监护室。

根据消防和当事者的消息，火灾原因初步判断是由室内三辆正在充电的电瓶车引起，具体情况还在进一步调查。

凌晨的火灾，比电影还恐怖

吓坏了一片邻居

昨天上午，钱报记者来到事发现场，6幢3单元位于杭州费塘路小区大门口南侧第一幢，一共有18层楼，事发楼层是10楼，能清楚地看到土黄色的楼面中间，有两扇小窗户长了两撇“黑色的眉毛”。小区邻居说，那就是着火房子的厨房跟卫生间窗户。

6幢3单元的电梯已被封闭，到了10楼后，闻到楼道里的焦烟味还没有散去。1001室也被围栏围起来，禁止进入，看到大门有被撬开的痕迹。小区保安告诉记者，当时消防赶到时，由于1001室的大门已经打不开，最后是撬开的。

邻居们看到钱报记者，更是“炸开了锅”。50多岁的王大伯告诉记者，昨天凌晨尿急上厕所，闻到一股烟味。“我就觉得烟味不对劲，像着火了。到了阳台，打开窗户一看，熊熊大火，还有人在喊救命。”王大伯赶忙打119，还没打通，楼下就响起了消防车的声音，“我把全家人都叫醒了，赶快跑到一楼，连电梯都没敢坐。”

刘女士住4幢，正对6幢的阳台，她说：“我家里有个小孙女，所以入睡不深。当时我是被火光吓醒的，透过窗帘就能看到对面的大火。跟拍电影似的。”

而住在6幢的其他人，好多都是被消防敲门叫醒，才知道10楼着火了，赶紧撤离了现场。消防一共疏散了10~18层住户29人。

三居室的毛坯屋租住了6人

储女士当时拿窗帘做绳子

中午，钱报记者在杭州笕桥医院住院部4楼ICU遇到了当事者储女士。

储女士30多岁，目前是全职妈妈，有一个8岁的女儿。她说：“屋内住了6个人，是表姊妹关系，三室一厅的房子，120多平方，毛坯的。我、我老公、我女儿三个人住的是主卧；我表姐、表姐夫住的是次卧；最小的表妹20岁，一个人住的小房间。我们房子也快交付了，临时过来过渡一下的。”

“应该是客厅先着起来的，小表妹的小房间离客厅最近，最先闻到了烟味，喊了起来。”储女士说，着火时，6个人都在睡觉，“我们打开房门，看到客厅里、走道里，全是浓烟了，还有明火，很呛人。家里的电也停了，我老公叫我不要出房间，带着8岁的女儿躲在主卧的阳台上。”

记者了解到，当时发现火情后，小表妹躲在了自己小房间外的设备阳台，储女士一家则躲在了主卧阳台。最后被消防援救，都没有受伤。

“主卧阳台连着隔壁邻居的阳台，我们使劲喊叫，希望他们来救我们。我们还把窗帘撕下来，打结做成绳子，时刻准备撤离。”储女士说。

未脱离生命危险的表姐夫妇

当时想从大门逃出去

受伤的是住在次卧的表姐、表姐夫。储女士的表姐姓马，杭州人，40岁，在电信上班；表姐夫姓牟，湖北人，40岁，经营一家五金店。他们在着火后，穿过大厅想从大门逃出去。

储女士说：“客厅的火很大，紧挨着大门，根本靠近不了大门。而且那个门变形了，根本打不开。我们是听见姐夫跟表姐在次卧喊，要通过次卧的窗户，爬到主卧的阳台来。他们爬过来的时候，已经看得出烧伤了。”

笕桥医院烧伤科冯医生告诉记者，两位伤者烧伤位置都集中在上半身，主要是头面颈部，肩背部，以及两上肢。两人都有吸入性损伤。

冯医生说：“牟先生，相对轻一些，受伤面积约12%。马女士，受伤面积约34%，特别是两上肢烧伤厉害，之后需要做几次手术。目前，两人正在观察当中，还没有完全脱离生命危险。”

初步判断

电瓶车充电引起火灾

是什么原因导致火灾？根据消防、当事者储女士的描述，初步判断最大可能的罪魁祸首是屋内三辆正在充电的电瓶车，加上屋内有大量的堆垛物（主要为鞋子、衣物等），火势迅猛蔓延。

储女士的丈夫告诉记者，因为小区电瓶车经常丢，所以平时都把电瓶车开回家，1001家三辆电瓶车都是放在客厅充电的。“一般都是把充电器放在脚踏板上充电，晚上8点开始充电，然后到第二天一早去上班。”

储女士也说：“我只知道烧毁最严重的好像是一辆恒光牌电瓶车。这三辆电瓶车都买来一年多时间，平时也都是这么充电的，也没有什么特别之处，或者说操作不当啊。” （感谢读者朱先生报料）

电瓶车厂家、消防专家提醒

电瓶车通宵充电千万要不得

虽然目前还不能确定火灾的具体原因，但是电瓶车充电引起火灾的案例已经不是一次两次了。电瓶车怎样充电才安全？充电是不是越长越好呢？一般充电多久比较合适呢？

昨天记者也采访了目前市场上较为常见的一些电瓶车品牌。商家告诉记者，每辆电动车的电瓶型号、规格不一样，所以充电时间也不一样。简单来说，严格按照商家告知、说明书上的要求来，是没问题的。但是，充电时间越长越好，肯定是不对的。

“电瓶车充电起火，主要有几个原因：1、充电时间过长，充电器元器件温度过高引起火灾；或者是电瓶温度过高，电瓶爆炸引起火灾；2、充电器损坏，引起电路短路火灾。”杭州一家知名电瓶车商家工作人员告诉记者，“电瓶车骑了一会儿就充电，或者彻夜充电，都是不可取的。充电时，切勿放置在电瓶车坐垫上，或者其它易燃物品上，充电温度很高，很容易引起火灾。充电时，屋内不要封闭，空气不流通也容易引起火灾，所以充电最好要保持空气流通。”

记者曾就此请教过消防部门的防火专家。消防专家也说，蓄电池本身发生自燃，原因可能是蓄电池本身质量不过关，还有就是一个不好的使用习惯，长时间充电，特别是多数车主图方便通宵充电。

“一般来说，首次充电最好连续充电8小时以上，以后每次充电时间都应控制在8小时之内，否则充电器也会发热短路。”

从事电动车修理的顾师傅说，当电池的指示灯转为绿色后，用户仍未将电源拔下，电池的温度可能会“一路飙升”，如超过45℃，就得停止充电，否则就会造成电池“鼓胀”，甚至会有爆炸起火的危险。

消防专家说，还有一个需要注意的是，线路老化、短路的原因还可能是电动车使用时间过长、长期颠簸等。为此，需要注意控制电动车的使用期限，及时更新，平时行驶中尽量减少颠簸。“电动自行车如果保护得当，正常使用，寿命在3～4年。使用时间久了，应该注意日常保养，开关、电路要经常检查。一旦发现车上有异味，一定要及时送修。”

遇到火灾被困

第一时间保护呼吸

杭州消防也告诉记者，遇到高楼起火被困的情况，第一时间打119，在火势不能控制时，千万不要轻易夺门而出。如果不能离开火灾现场，应该远离火灾最中心，躲在其它房间内，等待救援。

消防人员说：“像这一家的情况，火势已经不可控制，这时候要做的就是远离着火点，这点他们是做得挺好的，比如躲到阳台，向邻居求救。但是表姐、表姐夫返回客厅去开门，这点是不可取的，着火点离门太近，温度太高，门已经变形。另外还有一点，在火灾现场，任何时刻，都要第一时间拿湿毛巾或者其它可以保护呼吸的物品，让自己尽可能地保持呼吸顺畅，不要吸入损害性颗粒物。”