通过本次调查结果,暴露出行业发展和监管中存在的问题,中国消费者协会提出以下建议:
1. 全面加强消费教育,普及相关知识。有关部门应当全面加强消费教育和消费引导,特别是消费者对于保健食品的辨识和认知问题。以贯彻落实新食品安全法为契机,有关部门及媒体应广泛、深入、持久地开展保健食品科普知识宣传,公开和报道国内外同类产品的监管情况和信息,促进广大消费者了解相关知识及法律法规,提高消费者辨识力和认知度,引导消费者科学理性消费,不断增强消费者的自我保护能力,自觉防范和抵制保健食品销售中的虚假宣传、聚众营销等非法行为。
2. 政府部门要进一步加强监管,加大执法力度。调查结果显示,消费者对于“加强政府监管执法,严厉打击虚假宣传”的期盼达到76.03%。为此,政府相关部门应进一步明确和完善法律法规和相关标准,明确保健食品以及其他各类声称保健功效产品的监管定位和职责。食药监总局刚刚发布了《保健食品注册与备案管理办法》,必将对规范和管理保健食品市场起到积极促进作用。不断完善共同治理协查机制,从保健食品的注册备案、生产加工、宣传、销售等环节严把关口,确保监管不留盲区。加大执法力度,严厉查处保健食品市场存在的质量低劣、假冒伪劣、虚假宣传等涉嫌违法的行为,为广大消费者营造良好放心、健康有序的保健食品市场环境。