浙江在线-健康网4月28日讯(浙江在线记者 翁含露 通讯员 周俊博)家住杭州江干区的林大伯今年68岁，患高血压已有十余年，此前因血压控制不好一直在杭州市红十字会医院(以下简称“红会医院”)就诊。

　　“因为是老毛病了，真正看病的时间也就几分钟，但是跑一趟医院有些麻烦。”林大伯称，从家里到红会医院路上来回坐公交车要花两个多小时，加上等待就诊取药几乎去一次医院就是半天。

　　但最近一次就诊体验令他啧啧称赞，直言“手机太万能了”。原来，林大伯的儿子利用红会医院互联网医院在手机上帮老爸进行了在线问诊，根据林大伯儿子提供的全面病历资料，医生给出了处理意见，并书写门诊病例，开出药方，最后附上电子签名。

　　林大伯儿子收到医嘱后，用在线支付工具进行自费部分结算，凭借处方条形码，第二天下班就帮老爸取了药。

　　如此省时省心的就医流程，最近有不少市民都体验到了。4月27日下午，杭州市红十字会医院“实体医院+互联网1.0”发布会举行，作为杭州智慧医疗的升级版，该院也成为杭州市级医院中首家提供互联网在线问诊服务的医院。在此之前，红会医院互联网医院已经试运行了3个月。

　　"老病人"复诊无需跑医院，医生出差还能顾及住院病人

　　“相比较那些‘纯线上’互联网医院，基于实体医院的互联网医院更‘靠谱’，因为所有的医生都是有名、有姓、有执业资格、有身份，是可追溯的。”红会医院院长何革介绍，该院互联网医院其实是实体医院医疗服务的延伸，通过互联网帮助患者享受到线上、线下连续的医疗服务，突破必须在指定时间和地点来院就诊的传统就诊模式限制，少跑医院。

这样的在线诊疗对于需要长期复诊的慢性病患者往往非常合适。此外，如果医生在外地出差也可以通过手机接诊复诊患者，或者查看住院患者最新的影像学资料和检查结果。

　　由于当前“在线”、“离线”为医生自由选择，为了避免线上问诊出现供不应求的局面，医院将考虑制定相关规范，尽量在问诊高峰时段保证各科室至少有一名医生“在线”。

　　何革院长透露，如果条件允许医院也会努力突破“脱卡医保支付”和“药品配送服务”的瓶颈，为患者提供更大的方便，“当然目前互联网医院只是提供就诊方便，并不是所有医疗服务”。

　　除了可手机上复诊　还可以线上开检查单、检验单　

　　只需关注“杭州市红会医院”微信公众号，在菜单栏中选择并进入“在线问诊”，就可以自行选择状态为“在线”的相关专家提交问诊申请(包括添加就诊人，描述病情等)。

　　提交问诊申请后，医生将在60分钟内回复，此时患者应该留意消息提醒或来电信息。

患者端

医生端收到问诊申请并查看患者自述

　　医生的手机在收到问诊申请后，就能完整地看到该患者的主诉、体格、既往病史、婚育史、过敏史、家族史和个人习惯等资料，可以选择接诊或拒绝，也可以通过线上聊天或电话接诊。

　　医生诊断并给出处理意见，视病情可选择“西医”或“中医”的诊疗方案。　　

　　医生选定药品后，选择剂量、用法、频次等，系统自动生成费用。

　　“S”、“O”、“A”、“P”、“M”分别代表主诉、现病史、诊断、处理意见、处方、检验单(或检查单等)。

　　对于需要检查、检验的患者，医生还可以在互联网医院开检查单、检验单。

　　凭借处方条形码，患者或家属可直接到医院窗口取药或检查，并插卡缴纳医保部分费用。