□ 郭娜
据互联网络信息中心(CNNIC)发布第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,2016年中国网民规模达7.31亿,庞大的网民群体为保健品电商的火爆提供了生力军。在此背景下,《2016中国医药物资协会行业发展状况蓝皮书》也显示,网上购买保健品等人群中,80后、90后占比50.0%,覆盖25-34岁年轻人群,年轻人更愿意通过移动端购买保健品;排在第二位的是中老年人群,接近三成,覆盖35-49岁人群。
根据相关数据显示,与传统的到线下门店购买的消费人群不同,线上保健品电商交易逐年增多,在2015年,天猫医药馆交易额高达67亿元,保健品行业以30.06%的复合增长率持续增长,而与此相反的是,根据中康CMH数据调研报告,2015年线下药店保健品销售份额下跌0.4个百分点。
在线保健品交易改变消费主力军
线上交易增多,特别是随着移动互联网的普及,越来越多年轻人使用手机购买保健品,渐渐取代了中老年群体,成为消费主力,而消费主力的改变也带动了消费观念的转变。
过去以中老年群体为购买主力时,通常消费者秉承的是保健品是治疗疾病后恢复健康的辅助用品,同样是有病后才会想起的产品。而年轻消费群体,生活压力大,亚健康成为常态,未病先预防的理念深入人心。此前有媒体的一次专项调查也证实了这一点,有54.1%的受访者发现身边购买保健品的年轻人较多,67.7%的受访者最关注能够提高免疫力的保健品。
传统企业面临转型关键期
面对因为互联网而产生的市场变化,健康保健品企业也因此需要转变自身经营战略,尤其对于传统保健品企业而言,传统保健品企业还面临着营销模式转型的挑战。在线下的销售发展变化,成为营销模式变化的主要参考原因。
传统模式面临在线电商的冲击已经是事实,如何在新市场形势下细分市场,并针对年轻消费群体进行营销模式和传播模式的转变,是关系传统企业转型的关键问题。
由于自媒体的发展,大众获得信息的渠道更为多元化、碎片化,这也要求企业营销的定位要更为细化和精准。根据目标人群的生活习惯、购买习惯等各方面不断细分、精准定位,才能使营销最优化。
而更为重点的,是传统企业要主动进行互联网营销转变,积极转型。
拥抱互联网 布局大健康
传统企业应如何拥抱互联网布局大健康?
以生产传统保健茶产品出名的碧生源为例。据悉,碧生源在2010年起开始尝试性地接触互联网,截至2016年,碧生源主要产品碧生源牌常润茶、碧生源牌常菁茶在网络营销上,每年都保持70%到100%的增速。
在2017年,碧生源在其互联网营销上再行突破,与1药网签署合作,通过藉助1药网专业的平台资源及专业健康产品在线销售的人才,充分进行互联网转型。
碧生源控股有限公司总裁赵一弘表示,希望通过签署1药网,帮助碧生源在互联网转型的道路上,实现“弯道超车”。
除了与1药网等电商营销平台合作外,赵一弘介绍,未来碧生源还将细致区分互联网销售渠道与传统销售渠道的产品差别。为了应对不同销售渠道的差别,碧生源在未来的包装设计和推广路径上也会体现出差异化,甚至互联网段所销售的产品种类也会有所不同,尽量满足互联网年轻消费者的需求。