小患者8周岁，因腹痛两天未得到缓解，当天上午8点多到浙大儿院就诊，经检查高度怀疑阑尾炎，建议手术。

　　4点左右，手术正式开始，麻醉师在一旁观察着心率、血压、氧饱和度等各项指标。术中，高志刚发现患者阑尾周边组织黏连严重，不过经仔细处理，最后阑尾被顺利切除，手术非常成功。

浙大儿院普外腔镜中心高志刚副主任

　　对于高志刚来说，这样的手术算是“小菜一碟”，经他主刀的手术太多了。

　　回想两小时前的术前谈话，当时的他没有丝毫马虎——用尽可能“接地气”的方式向家属描述患者病情，将要采取的手术方式，整个过程存在的医疗风险以及可能出现的不良反应等详细告知。

　　“其中最为关键的，就是对手术风险的告知。”说到这里，高志刚稍稍蹙了蹙眉，“医生和患者之间的信息不对称，这就要求我们多一些换位思考，把握说话的‘度’。”

　　所以，高志刚是怎么做的呢？他说：“比如阑尾炎的这台手术，家长的表情表现出他的担心，我就告诉家长同类手术在我们医院做了多少例，遇到紧急情况如何处理。”让家长意识到手术的必要性，并且存在一定风险，而不是令他们害怕或犹豫要不要签字。

　　像这样的术前谈话，高志刚每天都准备五六次。因为现在这个时候，正是普外科一年中的“忙碌季”。

　　“一方面，病情不紧急的，家长往往会选择假期带孩子做手术；另一方面，夏季意外伤害增多，急诊转过来的，来什么处理什么，不知道下一个病人是什么情况。”高志刚介绍，拿普外科腔镜中心来说，有急诊手术、平诊手术和择期手术之分，其中急诊收治进来的占了1/3以上，而普外科又承担了急诊科一半的手术量，最常见的是急性阑尾炎、肠梗阻、肠套叠、嵌顿疝等。每个月，高志刚至少有七八天夜里保持“随叫随到”的状态。

　　今年春节期间，湖州发生一起车祸，爸爸开着跑车在市区飙到80码以上，妈妈抱着1岁的宝宝坐在副驾驶，一不留神车撞到了前方的面包车，孩子受了重伤，送到浙大儿院后，经初步检查发现脾脏破裂大出血，血色素掉到了3.8(正常水平为10)。

　　夜里12点，已在家入睡的高志刚接到医院的紧急电话后，立刻起身赶赴医院，凌晨1点便上台做手术。经过4个多小时的努力，手术顺利结束。然而，高志刚第二天早上仍在门诊工作了4个小时，下午和老婆孩子乘机前往新加坡旅行。只是一路上，他还在牵挂那名患儿的脑外伤怎么样了。