四是绿色环保型产品增长较快。 随着居民环保意识增强，绿
色、节能、环保商品成为零售市场新增长点。据阿里研究院数据，
2016 年“双 11”当天，绿色产品销售额同比增长 40.2%，购买
人数同比增长 31.3%，无毒环保水性漆、绿色有机橄榄油和节水
节能洗衣机销售额同比分别增长 244%、 228%和 126%。15
数据来源：国家统计局
图 16： 2016 年限额以上企业各类商品零售额增长情况
3.品牌连锁经营快速发展
整体连锁水平基本保持稳定。 连锁门店总数平稳增长，连锁
零售企业商品销售总额稳步提升。据中国连锁经营协会数据，
2016年连锁百强零售企业门店总数达 11.4 万个，同比增长 5.9%；
商品销售额为 2.1 万亿元，同比增长 3.5%，占社会消费品零售
总额的比重为 6.4%。
连锁品牌化便利店扩张较快。 借助网点布局贴近消费者、营
业时间长等便利优势，近年来便利店销售保持快速增长，便利店
单店营业面积小、选址灵活，有利于其快速扩张。据中国连锁经
营协会数据， 2016 年我国连锁便利店品牌超过 260 个，门店数
0.0%
1.2%
3.2%
7.0%
8.3%
8.7%
8.7%
10.1%
10.5%
11.2%
11.4%
11.9%
12.0%
12.7%
13.9%
14.0%
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16%
金银珠宝类
石油及制品类
其他
服装鞋帽针纺织品类
化妆品类
书报杂志类
家用电器和音像器材类
汽车类
食品饮料烟酒类
文化办公用品类
日用品类
通讯器材类
中西药品类
家具类
体育娱乐用品类
建筑及装潢材料类16
达 9.8 万家，同比增长 9%；销售额达 1334 亿元，同比增长 9%；
单店日均销售额达 3714 元，同比增长 4%。
4.支付方式更加多元高效
2016 年，银行卡支付在居民消费中的比重继续提高，覆盖
人群不断扩大，同时卡均、笔均消费金额双双下降，银行卡消费
支付“小额多次”特征更加明显，支付灵活性增强。据中国人民
银行数据， 2016 年全国共发生银行卡消费业务 383.29 亿笔，金
额 56.50 万亿元，同比分别增长 32.03%和 2.72%，银行卡渗透率
达到 48.47%，比上年提高 0.51 个百分点。全国银行卡卡均消费
金额为 9593 元，同比下降 5.08%；笔均消费金额为 1474 元，同
比下降 22.17%，降幅比上年增大 10.47 个百分点。
数据来源：中国人民银行
图 17： 2008-2016 年居民消费银行卡渗透率增长情况
伴随智能手机的普及，网络支付场景极大丰富， 2016 年支
付宝、微信等移动支付方式在实体门店迅速普及。根据中国互联
网络信息中心最新调查数据，网民在实体店购物结算使用手机支
24.20%
32.00%
35.10%
38.60%
43.50%
47.45% 47.70% 47.96% 48.47%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
2008年 2009年 2010年 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年17
付的比例高达 50.3%，农村地区使用率也已达到 31.7%。
（五）行业社会贡献
1.吸纳就业人数稳定增长
零售行业是吸纳社会就业的重要领域，对经济发展和社会稳
定发挥重要作用。伴随零售行业法人企业数量快速增长，法人企
业单位吸纳就业人数增长较快，占行业从业人员比重有所增加。
据商务部典型零售企业统计数据测算，截至 2016 年底我国
零售业从业人员共有 5709.72 万人，比上年同期增长 4.8%。其
中，法人企业单位从业人员为 1736.17 万人，同比增长 7.9%，
占行业总就业人数比重为 30.4%，比上年增加 0.9 个百分点；个
体工商户数量 3973.55 万人，同比增长 3.5%。 2016 年零售业就
业人数增加 259.98 万人，其中法人企业单位就业人数增加
126.85 万人。
据国家统计局数据， 2016 年末全国就业人员共有 77603 万
人，据此计算，零售业就业人数占全国总就业人数的比重为 7.4%，
比上年提高 0.4 个百分点。18
单位：万人
数据来源：商务部