每年一度的央视“3·15”晚会如期而至，今年以“用责任汇聚诚信的力量”为主题，围绕“调查专题、消费预警、政府在行动”三条主线，曝光食品安全、网络安全等消费者关心的话题。其中，晚会现场以小剧场形式展现了不法分子利用社会工程学窃取个人隐私信息进行诈骗，让网友心有余悸。但同时，315晚会也表示，“去年深圳借助麒麟系统对伪基站进行精准定位，不到一年的时间就打倒涉伪基站犯罪集团26个，缴获伪基站86套。在江阴，警方破获特大侵犯个人信息案，涉及个人信息1.1亿条。”成功的保护了用户的个人隐私及信息安全。”

“我是你领导”、“猜猜我是谁”、“山寨逮捕证”、“孩子的成绩单”、“父亲的体检表”及“假冒公检法”等骗术也成为315晚会重点关注的违法现象。虽然诈骗手法“层出不穷”，但究其原因在于骗子掌握了用户的心理和个人信息，实施了精准化的诈骗，让人防不胜防。譬如，去年曝光的“山东准大学生徐玉玉案”、“清华大学教授被骗1760万元”等事件中，骗子均对受害者的信息了如指掌，“指名道姓”地开展骗术，轻而易举将其引入圈套。

谈及个人信息泄漏，大多数人已经意识到这一问题，却对信息到底是怎么泄露的一无所知。针对个人信息泄露渠道分析，近日腾讯手机管家公布了《手机短信病毒个人隐私泄露报告》中，披露银行、保险等行业内鬼倒卖个人信息，快递、地产等行业信息暴露，运营商渠道泄露，社交平台个人隐私展现，网站漏洞导致数据库泄露，填表、调查问卷、在线测试，扫码中毒、虚假WiFi，恶意软件、手机木马，钓鱼网站以及住宿、手机丢失等十大渠道。

当人们习惯使用手机完成购物消费，手机端的安全就显得更为重要。当用户手机不小心安装恶意程序后，木马病毒户后台启动拦截用户短信，并将短信转发给指定号码，泄露用户短信中的账户、密码。譬如，腾讯手机管家近期查杀的4款假冒银行APP软件，包括“建设银行”、“招商银行”、“信用申请平台（交通）”和 “信用申请平台（邮政）”，均涉及风险代码，给用户带来一定的安全风险。

面临个人信息泄露风险，朋友圈晒的照片都可能被骗子恶意利用，用户如何保障个人利益？腾讯手机管家安全专家杨启波建议，用户生活中应该养成良好的生活习惯，妥善处理包含个人真实信息的缴费单据、快递单、身份复印件等物品，尽量避免在社交网站发布个人高清自拍照片，避免被恶意利用；同时借助安全软件防护手机端信息安全。譬如，腾讯手机管家能够精准查杀窃取用户隐私的手机病毒软件、识别手机访问网站的安全性、保障WiFi热点的安全性。

假如用户不小心泄露了个人信息，腾讯手机管家还支持拦截骚扰诈骗电话，在用户与电信诈骗之间建立安全防线，同时推出了“帮家人防骗”功能，用户在安装最新版本的腾讯手机管家后，点击进入“骚扰拦截”入口，选择“帮家人防骗”，就可以通过微信绑定亲友家人的手机号。当家人收到诈骗电话短信时，用户就会收到相关提醒，及时联系家人防止受骗。

从今年“两会”屡屡提及的“个人信息保护”，到央视315晚会曝光的“电信网络新型诈骗”，保护个人信息和防范电信安全已经成为社会重要议题，需要国家层面、运营商、相关行业等等多方力量参与，共同构建安全的网络环境。正如，全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在“两会”期间所说，“维护网络安全，加强大数据环境下个人信息安全保护，需要坚定不移的依托社会共治，联手对抗网络黑产。”