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烟草行业“互联网+政务服务”工作方案

2017-01-22 来源:烟草局网站
烟草局印发《烟草行业“互联网+政务服务”工作方案》

1月17日,国家烟草专卖局印发《烟草行业“互联网+政务服务”工作方案》,要求全行业加快推进“互联网+政务服务”,深化简政放权、放管结合、优化服务改革。
 
方案强调,要坚持“统筹规划、问题导向、协调发展”的原则,构建和完善政务服务平台、机制,优化服务流程,创新服务方式,推进数据共享,推动线上线下融合,推行公开透明服务,不断提升服务标准化、网络化、智慧化水平,切实提高行业政务服务质量和实效。
 
方案明确,行业“互联网+政务服务”工作目标是规范网上服务事项、优化网上服务流程、创新网上服务模式、公开网上服务信息、升级网上服务平台、推行线上线下融合、推进政务信息共享。
 
为做好行业“互联网+政务服务”工作,方案要求,要加强组织领导,明确工作机构、人员、职责,建立政务服务部门、信息化部门和有关业务部门等分工合作、协调有力的工作机制;加强考核监督,建立绩效考核制度,建立正向激励机制和问责机制,建立政务服务互动机制;加强技术保障,加强相关平台、系统建设,完善软硬件基础设施,加强网络和信息安全保护,落实整合对接、资源共享等要求,逐步推动行业云集约化建设,为网上政务服务提供支撑和保障。

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