整合营销又称“整合营销传播”，简称IMC，是一种以4C(Customer顾客、Cost成本、Convenience便利和Communication沟通)这四个基本要素为基础，强调整合所带来的附加价值的营销传播理念。整合营销传播认为，在当前以消费者为中心的市场环境里，企业要暂时忘掉自己制造的产品，充分重视消费者的需要和欲望；暂时忘掉定价策略，深入了解消费者为满足自身需求所愿意付出的成本；暂时忘记产品的分销策略，系统地研究如何使消费者在购买、使用产品时更方便；暂时忘掉企业的促销策略，考虑如何与消费者进行多层次的双向沟通。也就是要以消费者需求为中心，以统一的目标来运用和协调各种不同的手段，使其达到“一个声音”。