用户大数据监测对企业了解消费者的产品体验评价和在行业中的状况有很强借鉴意义。超验创新研究院是专注于移动互联网和大数据研究的全球性集团超验旗下的用户行为研究机构。其每周发布的保健品行业大数据来自于1万份左右的线上与线下用户评价,从用户美誉度、产品性价比、功效性与安全性4个维度进行排名。本版将开辟大数据监测栏目,每两周为读者发布用户体验数据。
(2015年第13—14周)
根据超验创新研究院新公布的2015年第13—14周保健品大数据研究表明,2015年3月23日—4月5日,养生堂用户美誉度为1.07,产品性价比达0.30,位居第1;东阿阿胶当周用户美誉度为1.02,产品性价比达1.09,位居第2;善存当周用户美誉度为1.02,产品性价比达1.21,位居第3。与前两周比,第1名养生堂、第2名东阿阿胶的排名和数据没有变化;鹰牌的排名从前两周的第3降落至第5,之前位居第5的善存上升到了第3。
研究表明,2015年3月23日—4月5日,养生堂产品功效性为108.37,产品安全性达91.22,位居第1;东阿阿胶产品功效性为106.53,产品安全性达92.86,位居第2;绿A当周产品功效性为103.89,产品安全性达 95.21,位居第3。其数据排名与前两周比无变化。说明此两周数据有波动的鹰牌只在美誉度用户评价上有降低,在功效安全的用户评价上没有变化。