近年来,商家以“讲座”、“保健投资”、“免费旅游”等各种形式吸引甚至诱导消费者购买其公司保健用品的新闻屡见不鲜,其中老年消费者是商家针对的主要群体之一。一桩桩的案例发生,对保健用品行业造成了的不良影响。
“家里的老人又迷上一个‘讲座’,缴3000返4000,还免费给你10盒燕麦,不知道是真是假,可老人很心动,真是没办法”。一位临汾市民无奈的说道。她母亲总是对一些免费的讲座很着迷,将一些健康产品买回家。
类似这样的情况有很多,营销人员通过一些讲座把老年人集合起来,再通过夸大其词的宣传保健品包治百病、延年益寿。让一些缺乏保健知识的老年人深信不疑。等到消费者自己反应过来,发现被骗,已经为时已晚。日前,有报道称:一位老人在逝世后,留下了一屋子的保健产品,零零总总够吃20年。使人大吃一惊。然而基于此,保健品的科学、合理的消费提上日程。
商家在营销保健产品的时候,引导消费者合理消费,缺什么补什么,比如说孩子缺乏维生素D会对骨骼发育及维持钙、磷平衡、发挥钙在神经、心脏和肌肉等重要组织、器官的作用方面产生重要影响。所以医生才会建议给孩子适量补充维生素D。作为保健用品的营销人员也同样,并不是什么都推荐给消费者。
目前,保健用品营销人员很多都缺乏基本的健康素养和营养学常识,对于正确的为消费者推荐相关产品能力上存在不足。第二,单单追求产品销售业绩在数量上取胜的心态也妨碍了其岗位职责。引导合理消费,一定要把好营销人员这一关。
基于此,121健康网要呼吁广大从业人员收起指向消费者的利剑和假惺惺的温柔攻略。保健品市场需要的不是一个个消费陷阱,而是真正为公众健康增添哪怕微薄之力。
当然,保健品的科学、合理消费,也让消费者做出心态上的改变。据了解,曾经做过一项调查,在受调查的老年人中,购买过保健品的高达近7成。“多吃总比不吃好”,这是很多老年人对于保健品的观念。正因为如此,一些折扣诱惑,虚假宣传、饥饿营销才会乘虚而入。对此,121健康网提醒广大消费者,保健品属于食品而不是药品,如果有人说保健品能治病,那就不可信。
从生产、研发等一系列渠道保障保健品的安全为前提,从加强对营销人员的培训和监管开始,引导保健品的科学、合理消费。