浙江在线11月7日讯(记者 尉洁婷) “我们现在一个月的手术量有五六百台,已经接近大型公立医院肛肠科的手术量了。”吴志良是杭州肛泰医院有限公司的总经理,杭州是肛泰医院的创始地,5年来的变化让他很是感慨。
从五年前的5、6位专科医生到现在的15位专科医生;从2008年全国在杭州开办的第一家肛肠专科医院,到遍布南宁、福州、上海、长沙、青岛、南通、兰州、济南、无锡、宜宾、天津、郑州、西安、昆明、合肥等10余个城市的全国规模最大的肛肠疾病专业诊疗机构之一,肛泰医院作为民营医院的发展模式也越来越受到关注。
更优质便捷的服务:民营医院的生存之本
医生,是医院最重要的“软实力”,虽然医疗卫生行业人才的自由流动还存在一定难度,但已经有越来越多的公立医院医生愿意“跳槽”到民营医院的肛泰了。对于肛泰这样的民营专科医院,人才流动的开放度也为他们的发展提供了基础。
当年的“痔科元老”陆琦教授创建了浙江第一个肛肠科,而现在,他的另一个身份是肛泰连锁医院的终身名誉院长。杭州肛泰医院的不少骨干医生都是陆老的学生,90多岁的陆老至今还经常来医院给医生们讲课,对于一些疑难杂症也会进行指导。
“不少人是冲着陆琦教授来的,但最后让他们满意的还是我们的‘肛泰品质’。”男女对应的肛肠科医生、男女分开的诊疗区、诊断与治疗分开的形式——在肛泰,充分尊重和保护的氛围让不少人不仅解决了“难言之隐”,也没有了一般的尴尬。而一般公立医院几十张的肛肠科床位和肛泰100多张的床位相比,这里的手术排期更有自由度。
除此之外,省市医保、农保定点医院,对有特殊经济困难的病患实行医药费减免……
“归根结底,如何为广大患者提供更优质便捷的医疗服务才是民营医院的经营者需要用心的地方。”在吴志良的眼里,这句话是他这5年的经验之谈。
杭州肛泰医院有限公司总经理吴志良
回归医疗本质:口碑打开民营医院市场
在不少人眼里,民营医院的名声,不少是广告打出来的。对于肛泰来说,广告的确为患者获取诊疗信息提供了便利的渠道,但对于越来越规范的市场,他们也经历了“阵痛”。
吴志良给记者举了个例子,浙江省对医疗广告的审核日趋严格,这层让他们很苦恼——不少广告被罚被撤,患者的知晓率是不是打折扣了?
“广告少了,却促使我们回归医疗本质。”现在的肛泰医院,患者的口碑营销已经逐渐为肛泰打开市场。
“浙江对民营医院的管理比较规范,有利的行业政策对于民营医院的发展,有着良好的推动效应。”在吴志良眼里,浙江规范的市场让更多的人可以平等地投入到健康服务的行业来;有利的政策加上规范的执行力也促进更多的资源逐渐配置到健康服务行业,为大家就医提供了更多的选择。
近期,国务院出台了《关于促进健康服务业发展的若干意见》的文件,目标是到2020年,健康服务业总规模达到8万亿元以上。而这其中,对民营医院在土地、资金、人才等方面的扶持力度更是“国家级”的。
面对8万亿的大蛋糕,作为全国知名的肛肠疾病专业诊疗机构,肛泰除了期待着更多的专业医生的加盟,更专业的患者服务,更多的资本注入——肛泰的品牌价值被市场认可,应该是肛泰最期待的。