10月25日，由浙报传媒旗下浙江网络医院与上海喆励健康咨询有限公司共同打造的互联网医疗品牌“好乐医”的首款APP产品“易转诊”正式上线。 

　　“好乐医”是一个拥有统一的云端电子病历系统与患者关系的新型互联网医疗管理系统。与一般的互联网轻问诊平台不同之处在于，“好乐医”通过与医生联盟达成合作，建立医助体系为专家服务，通过APP系统管理患者的就医、治疗、随访过程，提供真实有效的医疗服务和第三方服务。此次上线的易转诊APP就是“好乐医”管理系统中的应用之一，分为医生端与患者端，签约医生与患者可通过不同的客户端进入并享受相应的服务。

　　在今天的新闻发布会上，浙江省健康服务促进会会长朱耀传、浙医二院党委副书记项美香、浙报传媒总经理张雪南、泰格医药创始人曹晓春等领导嘉宾，与来自各级医院、健康服务产业、互联网企业的150余人出席并参加了活动。

　　新常态下的互联网医疗让健康成为一种能力

　　9月，易转诊推出了系列义诊活动，通过微信公众号征集的方式，16位患者不仅得到来自省内三甲医院神经外科、骨科、心内科的8位顶级专家免费的诊疗，还获得了自费部分1000元的治疗补贴，以及专业医助未来2年的免费健康随访。

　　“真没想到，在家门口就能让大专家给我做手术。”52岁的老周冠心病需要做心脏介入手术，去杭州看了不少次病的他正是这次义诊的受益者。浙江省中医院心血管内科主任、主任医师邱原刚亲自到萧山第一人民医院帮他把手术做了，还真是他没想到的。

　　易转诊APP不仅帮助患者找到最合适的专家团队，从问诊、预约、治疗到康复一站式解决疾患问题；同时也为专家提供精准病源、提高患者依从性，优化就诊流程。好乐医联合创始人钟燕表示，易转诊的上线将从双向转诊、分级诊疗等方面为医生与患者提供第三方服务，提高医生的工作效率；同时在政策允许的范围内，协助专家合理安排日程。

　　当分级诊疗遇上互联网+

　　如何“争取”专家的时间？

　　“这次的产品，不仅是为现有网络医院旗下挂号平台上的患者提供更重度垂直的医疗健康服务，也是浙报传媒探索医疗健康领域的新尝试。”浙江网络医院总经理曹漪洁认为，易转诊不同于一般的互联网问诊APP，它有着全流程的服务落地，不仅有专家团队、医助团队还有各级医院的线下实体，为现有的就医流程提供更好的补充服务。

　　新常态下的互联网医疗究竟几何？知名互联网医疗评论人、村夫日记创始人赵衡与大家做了分享。赵衡认为，未来医改的总方向是“控费”，同时逐步解决患者涌入导致的大医院服务效率降低、看病成本居高不下的问题。而分级诊疗恰恰是一个很好的解决手段，使得小病在基层医院就诊，大医院医生则负责专科疾病和疑难杂症。

　　之后的主题沙龙上，浙医二院党委副书记项美香、宁海县妇幼保健院院长陈冠培、恒生芸泰联合创始人黄正威等也抛出了各自的观点。项美香、陈冠培两位业内人士都认为，实行分级诊疗的重要条件是提高基层医生水平，而不是仅仅依靠专家偶尔的下基层服务。“建设全科医生培训体系，如让基层医生进大医院进修。”项美香说，只有基层医生水平提高了，才能追踪患者的治疗全过程，不仅是往上级医院转诊，治疗后还要再转回基层医院。当然，这对目前医疗机构之间的信息共享确是一个挑战。

　　无论是传统就诊模式还是互联网+下的流程再造，医生始终是最核心的资源。而如何帮助专家合理规划时间？不是仅仅在专家的手机上装一个APP这么简单——拥有专业医学背景的医助团队，也是“易转诊”中非常重要的部分。

　　协助医生解决繁琐的文案工作和日程管理，让医生更专注于疾病治疗和研究；提供全程引导性治疗服务，分担护士工作；建立医生、护士、患者的交互枢纽，提高医患沟通效率、缓解医患纠纷——易转诊专业的医助团队以“提高医生工作效率、优化患者就诊体验”为服务宗旨，按照美国助理医师协会(AAMA)办法的医疗助理证书(CMA)的标准来培养医助。

　　利用互联网的手段改造就诊流程、利用互联网+的技术服务分级诊疗，不仅是浙江省医改中“智慧医疗”的重要课题，也是浙报传媒在互联网医疗健康领域的探索方向。易转诊产品的上线是好乐医品牌的第一步试水，首轮着重围绕心脑血管和骨科领域提供专业的医疗服务，接下来还将上线家庭电视诊室等项目。

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