与“别人家的咖啡馆”不同的是,邵医咖啡自己招聘咖啡师、手工研磨,还接纳了许多医生护士们的献计献策,拥有浓厚的医院文化,试营业第一天就售出了近700杯咖啡,150余块糕点。如今,邵医咖啡正式对外营业,您来邵逸夫医院就诊或探视时,不妨来此小憩片刻,舒缓下情绪。
自建咖啡馆的信息刷爆医生朋友圈
“邵逸夫医院招聘专业咖啡师2名,咖啡学徒2名,要求:热爱咖啡、乐观好学、男女不限。”一个月前,邵医咖啡的招聘信息就刷爆了医生的朋友圈,员工纷纷转发,当天医院就接到了100多个应聘者的电话。
邵医咖啡的负责人单海鹰原本是医院住院楼某楼层的助理,因长期爱喝咖啡,平时也喜欢自己动手,听闻医院有意开设自己的咖啡馆后毛遂自荐。她说,邵医咖啡从布局到设计采纳了员工们的许多建议。咖啡馆建设的进度也始终被大家放进朋友圈关注着。
1月11日,邵医咖啡试运行,当天就售出了近700杯咖啡,150余块糕点。“邵医咖啡”牢牢占据了每个邵医人朋友圈的页面,字里行间不仅是对新事物的喜爱,更是对医院文化的认同。
微博医生普外科血管外科中心朱越锋副主任医师甚至在朋友圈里为“邵医咖啡”献计献策。
独特的建院背景、美方专家带来的咖啡文化
上世纪90年代初,美国罗马琳达医学团队带来了先进的管理理念和医疗技术,在频繁的往来与接触中,西方的生活方式也潜移默化的影响着邵医人,咖啡文化就是其中的一项,医院年长些的主任、医生和护士长们,在那个咖啡还不常见的年代就已经养成了喝咖啡的习惯,一直保持至今。医院、科室的会议上,都会设置咖啡和简单的点心,已是多年来约定俗成的习惯。
在医院建个咖啡馆,是很多员工期待的事情。咖啡馆用什么品牌?怎么定位?邵逸夫医院院长蔡秀军有自己的想法。
“医院要建咖啡馆,很多国际知名的咖啡品牌想与医院合作,但是作为一家有深刻西方建院背景的医院,我们更希望能把医院的文化、理念融入其中,将员工的需求与医院品牌的相结合,做出自己的品牌。因此,我们把咖啡馆命名为‘邵医咖啡’,我相信‘邵医咖啡’一定会成为员工骄傲的邵医品牌系列之一。”
一家中西方文化完美交融的国际化医院,在建院的第22年,在中国的土壤上再植西方元素,的确更让人期待。
文化的力量,“邵医系列”新成员
“正如医院每次推出新的项目,员工都是最捧场的,每位员工都是医院文化的第一传播者,大家很乐意把医院的新鲜事物传递出去,乐意去分享自己对医院文化的理解与认同。就像我们的微信公众号,每篇的平均阅读量很高、点赞数多,也就是说,活跃的粉丝比较多,我相信在活跃粉丝的增长上,有每位员工的功劳。”
蔡秀军院长说,医院倡导的以患者为中心,以员工为主体,一直将为患者提供优质的医疗服务与给予员工可持续发展的平台放在同样重要的位置,并始终致力于成为员工心目中的“最佳雇主”,而员工这些自发的宣传就是对这份文化的最好回馈。
这家位于医院4号楼南面、医疗区与行政区之间的咖啡馆,营业时间为8:00—20:00,对员工和患者开放,之后还会设咖啡讲座、手工冲泡体验等。
邵医咖啡将成为医院继健身房、网球场、单车俱乐部、健走俱乐部、瑜伽俱乐部、摄影沙龙后又一丰富员工生活的长期项目;也是继《邵医之声》、邵逸夫医院官方微信号、邵医讲堂、邵逸夫医院教育学院、邵医健康云平台、邵医精品手术演示会后,“邵医系列”的又一新成员。