2014年3月8日,中国医师协会与《医师报》联合举办的第六届"声音 责任 医卫界两会座谈会"在北京举行。以下为与会嘉宾的精彩发言。
发言人:全国政协委员 中国工程院院士 李兰娟
医患目标一致 切勿扭曲成“对立”关系
李兰娟:对媒体舆论来说,医和患的目标是一致的,千万不要扭曲成医患是永远的对立。我认为“医患要对立”这种说法是不科学的。我们中国有13亿人,每个人都会生老病死,没有医生怎么办。医生的责任就是为了解除病人的痛苦,救死扶伤。现在不要老把矛盾扩大化。我们医院一天一万个门诊,百分之八九十以上都非常和谐。至于极个别,极少数挂不上号有一点怨念,但是主流是好的。不能把医师队伍看得一塌糊涂,也不能说老百姓很不好。我希望新闻单位报道的时候要扭转方向,不要老讲医患关系紧张、医患矛盾,而要宣传医患共同的责任是疾病,患者希望治好病,医生也希望把病人病治好,这是共同的目标,只有这样医和患和谐的关系才会更好的发展。
事实上医务人员是日日夜夜为了救助病人做了无私的奉献。我记得今年年三十晚上,我们病房里十几个医务人员穿着白大褂,拍了年三十全体照往网上一挂,受到无数同志们的敬重。普通人在家过年,医务人员在病房里抢救、救治病人,医生的责任是很崇高的,也是无私奉献的。当然我们不可能没有害群之马,但不能把少数害群之马当成医患的主流。
第二点,关于医闹,对少数不法分子不遵守社会道德,也不遵守国家的法律法规,打人、杀人,这是违法犯罪。这个界限要非常明确,对少数的违法犯罪分子要严加惩处,尤其对医院里的医生。因为打了医生,伤害了医生,使医生不能为其他的病人治病,也是伤害病人。不是说医患的矛盾,而是某些人为了个人利益打医生。在社会中,这些人可能有各种矛盾,家庭夫妻,子女,要是犯了罪,闯了法律红线,肯定要受到惩处。刚才讲到零容忍,就是要严以惩处不法分子。
我处理过好几起这样的事情,台州正好台风的时候,当时我陪领导到台州去,一个镇长发烧去看病,医生给他做青霉素皮试休克死亡了,一大帮人到医院把窗户统统打掉。我第一时间汇报,我说马上叫公安系统把打砸医院的人抓起来,最后抓了两个人很快就平定掉了,否则如果医生都吓跑了,刚好医院来了要抢救病人怎么办?所以对这个问题上,卫计委也好,法律系统、公安系统,宣传部门就要毫不留情的。
第二点,在宣传上,没有什么容忍不容忍。讲医师零容忍,我认为要严厉打击不法分子,从这个角度来讲,从法制角度来讲,不是容忍不容忍,犯罪的问题,把人杀掉了,更是违法犯罪行为。
第三,道德宣扬。实际上我们不是没有法,但是关系到七条写得非常明白的,各级单位政府,以及公安系统要严格执法,这一点要作为政绩考核放进去。哪里出现死伤事故,公安系统要承担责任,要起到保护、保卫公共场所的作用。公安系统要加强对医疗机构的保卫,加大严格执法的力度,我们倡议要写上这句话,希望把关系都写进去。
医疗是高危险行业 建议加快推进医生责任保险
第三,新闻单位和舆论导向应该宣传医疗是高风险、高难度行业。假如说驾驶员开车也难免有车祸,也有事故,但他们有非常好的处理的机制,就是有保险,统统交给第三方保险解决,赔偿等,赔偿有一套规章制度。但是医疗事故条例,医疗赔偿在这个法制上还不够完善。所以我认为,从医师协会,卫计委,有关部门,应该加快推进医生责任保险。医生除了有一些不可预测的,有一些责任不够的,应该由第三方保险公司来处理,这样也是保护病人的权益,也是保护医生的权益。这一点希望在倡议书上能够放上去。法制上加快法制建设,体制机制上建立医生风险保险。
第四点,要加强对正面教育,我们有那么多可歌可泣的医务人员,日日夜夜那么多带病坚持,攻克难题,是不是也编几个好的电视剧出来,宣传宣传正面舆论导向。我们新闻单位是不是也能给我们提供一些优秀的事迹,给新闻单位,对正能量要加以宣传。
最后一个,治理的问题。医生要加大培训,国外针对专科医生有严格的考试,中国人到外国去做医生,考试通不过。我们自己要提高医疗质量,提高水平,提高医德医风,够更好的为病人服务。至于工资的问题, 说实在医务人员工资高也不算高,低也不算低,各个医院院长权利还是很大的,要发二十万二十万,三十万三十万,这个医院里可以算。下一步医改,民营机构医务人员工资提高,冲击到公立医院也得提高。这个靠呼吁没有用,要靠改革,实际上院长权力很大的。把工资封顶了,职工的积极性打掉了。所以要按照多劳多得,要考核绩效。这次一定要抓住重点,改善医疗环境的舆论环境、条件,法律上得以保障,让医务人员得到社会的尊重,得到人民的认可,其实宣传单位的作用是非常重要的。