浙江在线-健康网11月25日讯(浙江在线记者 尉洁婷)作为浙江省远程医疗中量非常大的医院,浙医二院为什么能把远程医疗的量做起来?在浙医二院党委书记陈正英看来,医疗助理的组织架构功不可没。
什么是医疗助理?医疗助理叫Medical assistant,就是医疗的辅助人员,不是医师助理。医师助理和医疗助理还是有区别的,国外医师助理都是护士,具备专业知识。而医疗助理则承担两个职能:帮助医生、帮助患者;辅助医生、辅助患者。
为什么远程医疗需要医疗助理?浙医二院党委书记陈正英表示,医助可以在远程医疗中承担很大的前期、后期工作。
医助的主要职责包括测量体温、血压,记录病人病史,在医生做远程会诊之前把这些基础工作完成。
在美国,根据标准行业职责,医疗助理需要正规的培训。医疗助理大部分人员来自职业技术学院,有基础的知识,获得一定证书才能上岗。
远程医疗团队除了承担远程医疗会诊、行政、转诊的职责,还包括医生的联络,与学术医院的联络工作,病史的整理等。
在远程教育当中,医疗助理还要承担很多工作,包括负责本院远程教育安排,了解当地医院有哪些需求,合理安排课程,联系其他专家,整理资料。
陈正英表示,为此,浙医二院在2017年,建立了很完善的远程医助团队。在昨天发布的“浙二好医生”上,经过信息化的改造,还会有很多互联网+医疗服务不断涌现出来,这也是一个历程。医疗助理团队在这个过程当中不仅承担了远程医疗会诊,还承担了很多诊疗方面的工作。它的特色、它的定位,一定是具有很强的职能性,有很强的服务意识。
而在“浙二好医生”的平台上,医助也起到了分诊、协助医生、安排视频会诊等工作。为了提高优化服务水平,浙医二院也做了很多工作,包括转院的手续流程,从原来要40分钟,通过改进工作之后5分钟就可以完成了。
陈正英表示,医生团队主要是从平台到服务,到远程医疗的快速发展阶段,医助团队一定会发挥很大的作用。