浙江在线-健康网11月25日讯(浙江在线记者 尉洁婷)“最荒凉的土地具有最大的能量,最沉默的人群具有最坚强的性格,克拉玛依,你是沙漠美人。”说起克拉玛依,大家的印象正如它在维吾尔族语中的含义:黑色石油。那么,作为“一带一路”战略重要区域的克拉玛依,如何实现医疗服务的升级?11月25日,在2017远程医疗高峰论坛上,新疆克拉玛依中心医院院长叶舟就和来自全国的百余位院长分享了他们的远程医疗经验。
“沙漠美人”怎么打造远程医疗
“为什么要开展远程会诊,正是基于一个现实的需求和自身内在发展的动力。”叶舟表示,医院在2013年开始建设信息化之初就提出了“点对点”、“M+1+N”的模式。核心是把全国最优质的资源引进给克拉玛依的患者,同时也把最优质的医疗资源辐射到新疆,甚至中亚。
远程医疗模式那么多,克拉玛依中心医院要用哪种?
叶舟表示:数据的互联互通在建设之初就是远程医疗的一个支撑点。
“为了提高医生的依从性,平台建设之初就提出了‘一键通’模式。”换句话说,在“开展远程会诊”被提出3小时之内要把所有远程资料准备完毕,怎么做到的?就是“一键通”模式。克拉玛依中心医院上传到平台上的所有信息和HIS数据与会诊医院是完全对等的。
有了匹配会诊医院的数据,怎么提升专家参与远程医疗的热情?克拉玛依中心医院创造了访问式会诊模式:通过专家访问远程医学的平台,用类似访问网站的方式,这极大缩短了专家进行下载、分析总结的过程,也提升了远程专家的参与热情。
除了看病,更关注本土医生的成长
目前,克拉玛依中心医院的远程医学功能除了体现在远程会诊、远程教学之外,更强调了本土医生成长。叶舟表示:对远程医学定位是以远程会诊为核心、强调医生成长、医学技能提升这样的思路,因此也更强调远程病理讨论和临床教学查房的核心功能。
由此,克拉玛依中心医院率先对全院26个临床科室都建了“点对点”远程医学业务模式,通过学习浙医二院已经开展10年的门诊无差率远程会诊,克拉玛依中心医院也推行了床旁的教学查房,将远程会诊开到床边,每个科室定期开展床边的教学查房,这极大提升了基层医生的能力,同时也提升了与上级医院临床科室之间远程疑难病理讨论的效果。
而今年,克拉玛依中心医院的ICU在浙二的引领下开展了e-ICU工作,现在浙医二院专家可以全面浏览克拉玛依e-ICU病人的全部数据,和克拉玛依的医生获得的数据是完全一致的。
通过远程平台M+1模式,第一批全疆70家医院通过平台提供了免费的服务。
远程医学不仅促进了中心医院的病人信任度,也提高了专家的能力建设。周边医院在2012年之前,基本没有请中心医院进行远程会诊的,但到了2014年,也就是远程会诊平台建成的第二年就有了721例,光今年10月份已经达到了2756例。
对于克拉玛依这样一个40万人口不到的小城市,这一年克拉玛依地区使用远程医学平台的病例已经将近1万例。
新疆地处边缘,克拉玛依比中亚地区的医疗资源还是有优势的,国家也把新疆作为“五大战略”中核心战略区带推进,其中一条就是医疗服务功能。为了实现这个功能,克拉玛依中心医院做的第一件事情就是开发中英文国际远程医学平台。第二个核心思路就是全方位开展三方远程会诊,利用平台把东部最优质的资源,甚至国际资源向本地,乃至中亚地区辐射,这就是三方国际远程的核心思路。
叶舟最后总结:信息化虽然只是一种技术手段,但当信息化和医院核心战略、管理目标有机结合起来,找到一条有效可行的落脚点,信息化就能成为一种竞争力,助力医院发展。