“医院远程医疗除了做医疗的联系、发展之外,必须做到健康照护服务。”11月24日,在2017年远程医疗高峰论坛上,台湾秀传医疗体系副总裁叶永祥从台湾秀传医疗体系切入,对远程医疗在台湾的发展做了介绍。
竹山秀传医院是台湾竹山地区最大的医院,创办于1997年,共有500张床位,位于台湾中部山区,医疗资源非常缺乏,交通也不方便,在这里进行远程医疗尝试有着迫切性和必要性。
“台湾西部地区医疗资源非常丰富,而且人口密集,交通也很方便,医院也很密集,在远程健康照护方面就比较没有那么多的作用。”叶永祥介绍,竹山秀传医院就不一样了,要解决这里医疗资源匮乏的问题,远程医疗是不得不做的一步。
竹山秀传医院利用医院资源,再利用远距离健康照护服务,建构了一套完善的社区医疗健康照护体系。从2007年到2015年,秀传医疗体系经历从萌芽到扩散四个发展历程,目前发展迅速,利用医院的医师、护士、药师、营养师、复健师和社工等资源成立了24小时专职远程照护服务中心,提供生理健康照护、居家安全照护以及手机定位和手机行动紧急求救系统。
叶永祥认为,远程诊疗的服务内容在哪里都是一样的,主要就是利用生理传输设备,提供包括社区定点式、家庭式或者行动式的健康照护。在居家紧急照护的部分,主要利用居家紧急求救系统对家庭伤害进行检测。
“远距离医学诊疗还可以做药事的整合和照护,顺便也做一些紧急急救的训练。”叶永祥介绍,通过与景点服务中心合作,竹山秀传医院在景区出借智慧型手机,拍摄QR code,定位求救界面,进行远程医疗急救,成效很好。曾经,一位市民在偏远山区突然之间心跳停止了,通过求救系统,就是以这种方式成功获救的。
十年间竹山秀传医院在社区已经持续照护了1000名高血压病患者,600名糖尿病患者和500名心脏病患者。叶永祥介绍,很早之前竹山秀传医院就开始做失智病人照护,2017年还运用了生理测量和居家测量,诊疗效果非常好。
谈及远程诊疗的未来,叶永祥认为它发展的空间还是很大的,并希望在未来能够继续拓展远距离医疗服务,为更多人提供更好的医疗服务。