浙江在线8月23日讯( 通讯员华盈 记者郑宁)“我今天来预约胃镜检查,原来还担心要等好多天,没想到明天就可以做了,真是太好了!”王女士开心的说。
据了解,较长一段时间以来,萧山区第一人民医院内镜检查一直存在一个问题,就是预约时间太长,医务人员加班加点任务艰巨,病人更是抱怨连连。
内镜检查预约时间长的很大原因在于医疗资源有限,胃镜检查需空腹,检查时间安排在上午,下午时间段则开展肠镜检查。随着门诊量的逐年上升,尽管内镜资源的配置也在增加,但依然不能满足群众需求。
如何破解预约时间长的“顽疾”?医院消化内科“对症下药”,找到了突破瓶颈的切入点。原先对空腹要求都选择晨空腹,认为前一天晚餐后不进食,到第二天早上起来后,不吃早餐便是“空腹”状态,这样的空腹情况对有些检查如血液检查是好的,这样的血样才是准确反映病情的好标本。但对于胃镜检查,禁食时间超过6小时就可以了,所以只要满足此“空腹”条件,便可做胃镜检查。
正是基于对“空腹”要求的调整,内镜中心对胃镜的检查时间做出了调整,有效缩短了患者的预约时间,最大限度地实现了有限资源的合理配置和使用,实现了医疗需求的合理疏导和分流。
令人欣慰的是,这一改变在近期便看到了效果,胃镜预约时间原来要15-20天,现在3天内就能搞定了,特殊患者当天也能完成检查。