“浙江省预约转诊服务平台”重点为区县级二级以上医院和城市三级医院的转诊服务,实现了上下级医院间以文本、影像、视频等为载体的诊疗信息的交换功能,提供了对上下级医院、医生和患者的提示服务,信息统计及分析和其他拓展服务。
“浙江省预约转诊服务平台”集成了专家专科池、检查池、床位池和日间手术池四大池,实现了门诊、检查、住院、日间手术等转诊功能。自2016年3月份试运行以来,平台已接入浙江医院、省妇保、省儿保、嘉兴市妇保院、平湖市第一人民医院、安吉县人民医院和永康市妇保院等7家医院,试运行情况良好,已具备上线运行条件。
“浙江省预约转诊服务平台”具有分级转诊功能,为全省各地开展“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下协作”提供统一的流程管理、统一的数据接口、统一的软件功能和统一的信息资源服务,更好地为患者、医师和医院服务。
转诊平台具有数据集中化、平台化等特点,系统以结构化方式储存相关转诊及诊疗信息,实现了各级医疗机构跨区域、跨等级诊疗信息双向传递,同时可弹性扩展。将开展的社区预约诊疗,患者由社区责任医生首诊,根据病情需要在诊室通过平台预约一周内上级医院专家号,为省市医院减压,为社区服务提质。
今日上线的“浙江省预约转诊服务平台”是对“浙江省医院预约诊疗服务平台”功能的拓展和升级,为医院之间的转诊提供相关信息接入服务,推动便捷高效的双向转诊体系的建立健全。
早在2010年,浙江省卫生计生委就组织浙江移动、浙江电信、浙江在线、浙江联通、96365生活服务平台五大运营商共同建设全省统一的纯公益的“浙江省医院预约诊疗服务平台”。该平台集成了诊前预约、诊中候诊、诊后报告查询等功能,可通过电话、网站和手机APP为老百姓提供预约诊疗服务。平台运行以来,功能日趋增强,服务不断完善,已接入254家医院,注册用户540万,服务量达2300多万人次,基本实现了县级二级以上医院的全接入。
平台预约服务不收取任何费用,对服务商的接入严格把关,预约成功率高,与社会上经营性网络平台有本质的区别,是全国首个省级统一、公益性的预约诊疗平台,在便民惠民、防止“黄牛”“号贩子”、改善医患关系、推进合理就医等方面发挥了重要作用,已经成为浙江省影响力最大的医疗健康服务窗口,受到老百姓的普遍欢迎,得到国务院和省委省政府领导的充分肯定。国家卫生计生委转发《浙江省实施全省统一的医院预约诊疗服务工作方案》,向全国推广浙江省的做法。
在全省分级诊疗工作全面推开之际,将按照分层建设分级诊疗信息系统的原则,逐步接入全省二级以上医院,与县域卫生信息平台和责任医生签约服务分级诊疗系统联网,不断扩展和完善“浙江省预约转诊服务平台”的功能,加强与省人口健康信息平台的对接,实现与电子健康档案、电子病历、全员人口三大库的互联互通,整合医保支付和自费结算等功能,使之成为真正的“医疗+互联网”的大网络、大数据和服务百姓的大平台。