快递公司相关负责人:“丢失快件很正常”
对此,记者电话联系了徐从进,对方称:“丢失快递有很多方面的原因,当事人应该找到洛阳中通公司协商。”
当记者询问在洛阳中通公司邮寄且已经到达北京中通公司并被派送,是不是丢失了?徐从进说:“按照行规丢东西很正常。”
针对此事,中通快递洛阳公司一孙姓负责人介绍说:“此事已经反映到洛阳中通公司的负责人处,有处理意见或结果会直接联系寄件人。”
孙姓负责人说,他们也与北京中通公司联系过,可对方一口咬定该快递已经送了,也签收过。“这样一来,我们就没办法追究下去,但我们通过总部核实过,且快递上写的是固定电话并不是某个固定的收件人,经过核实快递公司将快递放到了学校的传达室。可北京中通公司却提供不了签收单,也只能按照总部条例追究北京中通公司有限的责任。”