太和堂是杭州为数不多的老字号国医馆,创立于1818年,距今已有197年的历史,其创始人王芷庵先生曾担任过乾隆、嘉庆年间两朝皇帝的御医,也是江南首屈一指的名医和易学大师。
太和堂共占地4000平方米,建筑风格秉承了明清时期的特色
作为杭城“十佳智慧便民中医馆”之一,太和堂有着自身独特的魅力。让我们走进太和堂,看它如何将中医特色、智慧医疗“落地”,为我们切切实实带来便民、利民服务。
老字号国医馆里,竟然有个中医药文化博物馆
一直以来,太和堂秉承“医者同心,不因人贫而偏待;病患无常,莫为药贵而吝施”的办医理念。目前主打的特色主要有中医肿瘤科、中医美容抗衰老科和中医疼痛科科,分别由由章岩主任、张天仪主任、张辉主任领衔。
太和堂中医药文化博物馆内景
太和堂国医馆内环境典雅、舒适,但是没参观过中医药文化博物馆,就不算到过太和堂。据太和堂馆长陈国良馆长介绍,医馆在发扬中医药文化方面做了巨大的投入,努力将中医药文化传承,这一理念无法撼动。博物馆目前已经被列为杭州市旅委定点访问处,吸引了国内外众多对中医药文化兴趣爱好者前来参观、学习和交流。
“互联网+”时代,对于延伸便民服务是个契机
陈馆长认为,医院是救死扶伤、治病救人的地方,应该是最有人情味的场所,医院对患者的医疗服务没有最好,只有更好。但一直以来,医院在日常工作中往往只注重“病人”的“病”,忽视了“病人”中的“人”。
为了给患者提供方便、人性化的服务,太和堂坚持提供代煎药、送药上门的服务,并且将医护人员过去存在的冷漠、拖沓等现象努力改善。
在“互联网+中医药”步入快速增长的时代,太和堂也尝试着改变——网上预约、微信挂号等利用互联网工具优化诊疗流程的智慧便民服务应运而生。而对于太和堂来说,对接互联网,联动线上、线下,或许能够成为实现盈利的新模式。