9个月过去了，这张“巨大视力表”怎么样了？给周边百姓带来了哪些看眼病的福利？医疗服务口碑又如何？发展前景好不好？

　　近日，浙江在线记者采访到了之江院区院长王勤美教授，请他以医院管理者的视角来聊聊9个月以来“以患者为中心”的医疗服务。

　　“真正的好口碑靠的是实事求是”

　　“把分院开在杭州之江这个相对偏僻的西南角，难免会有人不看好，但现在看来，当初这个决策是正确的。”王院长说，杭州西南角一直没有特别优质的眼科医疗服务资源，群众看眼病不太方便，而且如今淳安、桐庐、临安、富阳等毗邻区县都可受益。

　　一样的技术水平，一样的质量与安全，一样的收费标准——建设初期的之江院区计划通过公立医院结合社会力量的创新性管理模式，围绕全国闻名的“温州模式”打响品牌知名度。

　　但真正的好口碑靠的是实事求是——优秀的团队、配套的硬件设施以及高超的医疗技术。“每个细节都做好，对患者来说，自然而然便会将医院和医生推荐给他的亲戚朋友。”

　　据悉，医院首期开设了视光学专科、斜弱视专科、屈光手术中心、高度近视专科、白内障专科、眼底病中心(含眼底内外科)和青光眼专科，医技人员共56名，其中12人为省眼科医院杭州院区固定外派专家。

　　拥有了“实力派”团队，接下来就是前沿的技术和设备，流程和服务。

　　作为屈光手术领域的专家，王院长不但将TPRK全准分子近视激光手术带到之江院区，还对此进行了技术升级，真正做到“无刀”而不留任何手术痕迹；飞秒激光则是用最新的飞秒技术代替部分手工操作，使得手术更为精准化，并发症进一步减少。

王院长在手术中

　　考虑到术前检查、专家的术前咨询和术后随访等过程经常花费太多时间，并且存在各种不确定性，医院去年上线了浙江省眼科医院互联网医院，这一举措在全国眼视光专科医院是独一无二的。

　　“除了提供在线咨询，还可以网上预约检查和手术，尽可能帮助患者缩短就医等待时间。”王院长透露，今年医院即将建立贯穿院前、院中、院后的医疗数据库，以期提供更为个性化、精准和持续的医疗服务。

　　“发展为了患者、发展依靠患者”

　　诺贝尔医学获奖者S.E.Luria曾说过：“医学在本质上具有二重性，它既是一门科学，又是一门人学，需要人文滋养。”

　　在与浙江在线记者的沟通过程中，王院长提到最多的是人文关怀及折射的社会责任感。

　　2016年12月26日，由之江院区牵头的浙江省眼科医院公益10年表彰大会暨浙江省光明慈善基金会启动仪式在杭举行，吸引了20余家爱心企业及众人无私捐助。王院长介绍，除去医保可报销的费用，对于困难群众眼病手术，之江院区会资助基金会支持自费部分“报销”。

　　与此同时，医院持续为周边基层民众做常规眼病筛查：截至去年底该院区共为杭州市内社区6000多人、桐庐30个村2700多人以及其他地区1600多人开展眼部筛查，并在富阳区、西湖区相继筛查39所学校共30000多名学生。

　　对于网络上流传的各种眼科相关的谣言，之江院区致力于用微信公众号、讲座以及联系正规新闻媒体等科普宣教方法进行辟谣。截至目前已开展针对儿童的“小小验光师”活动27期，孩子们不仅能学到眼科知识，还能穿上“白大褂”，亲身体验一把当小医生的快乐感受。

　　“医院是一个特殊的社会机构，盈利绝对不应该放在最前面，‘发展为了患者、发展依靠患者’才是正确的想法。”根据患者实际需求，2017年上半年，将开设高度近视门诊、眼表专科，设立眼整形专科并做大、做强，同时聘请韩国专家坐诊。科研技术方面，医院将加入国内首批圆锥角膜基因筛查多中心研究，并继续引入新技术，完善操作流程。

　　王院长承诺，医院将继续秉承“以患者为中心”的办院理念，为更多杭州市及周边省市患者提供高质量、高水平、高满意度的眼科诊疗服务。