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谁最让车主放心? 聚焦东风雪铁龙4S店竞争全景

2015-09-28 来源:121健康网
    说到现今围绕汽车产业的竞争形态,无疑已经从过去的产品竞争、销售竞争进入到了目前的服务竞争。在厂家产品和营销策略日益同质化的今天,商家主导的终端销售以及终端服务从某种程度上说不只是主宰了自己的生存,还同时主宰了主机厂以及品牌的生存。

    《车市战国地图》是一个以北京经销商为报道核心的纪实性展示,我们提倡的是“善恶同书”的原则。在不偏不倚的笔锋下,既不忽视经销商的优势,也不回避经销商的缺点,以理性为立足点,以逻辑性为思考方式,以科学性为衡量标准来告诉消费者:谁是最可信赖的经销商。

    商家的竞争从来就是服务的竞争。伟大的经销商都是伟大服务的创造者和身体力行者。

    对消费者而言,商家的品牌信任度将直接和厂家以及汽车产品的品牌忠诚度联系在一起。汽车是一种文化内涵丰富的工业产品,而直接塑造这一文化的,将是与产品相关的服务。

    “战国”是目前车市无序竞争的写照,“地图”则是告诉消费者一个清晰的汽车版图理念,我们的战国不只是相互攻伐,更多的是服务的比较,我们的地图也不只是销售店所在的方位,更多的是围绕服务的汽车文化。

    从本周开始,本报将开始以品牌为单位,连续报道北京汽车市场各品牌经销商的经营以及服务情况,力图全方位地为消费者还原一个真实的北京车市。而在第一期内容中,我们选取的品牌为东风雪铁龙。

TAG:|营销|品牌|

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