麦基的管理逻辑很简单：员工满意会带来消费者满意，消费者满意会带来品牌忠诚，这又符合股东长期利益。而让员工满意最好的办法，就是充分授权，给员工足够的自由度。

　　

　　比如，地区经理可以根据当地风格自行设计新店，可以根据当地消费偏好自行采购，自主决定库存比例，以至于“任何时候，每家店铺都会有20%到50%的商品不会与其他连锁店重复”。

　　

　　这与沃尔玛等连锁超市集中采购、统一配送是不一样的。出于降低成本与追求规模经济效应的目的，统一采购与统一配送是连锁经营企业最为常见的策略，但全食超市似乎反其道而行之，尽管这可能增加管理成本，但也提升了顾客价值。

　　

　　授权还体现在决策方面，麦基认为应该让最接近实施层面的人来进行决策，，因为决策“应该与受影响的人直接相关，同时排除不相关的人”，这样才能确保决策者与实施决策的人意志一致，确保决策的有效性。

　　

　　全食超市的决策分为三种：指挥与控制性决策、咨询型决策，以及一致性决策。第一种决策用于时间有限或者必须由麦基亲自出马时，但麦基说这种情况很少见。多数时候，是第二种，由高级管理层协商决策。第三种决策与部门所有员工利益密切相关，遵循三分之二通过的原则，这种决策方式常用于招聘新人。

　　

　　要进入全食超市并非易事，与一般企业招聘程序的逐级往上面试不同，全食超市招聘时，会让所有与候选人可能发生利益关系的员工面试候选人，并在一定的试用期之后，进行投票表决，三分之二以上同意才能留下来。获得三分之二以上同事的认同也并非易事，但这却可以确保团队的凝聚力，并从一开始就排除可能不适合的人。