由平安银行(000001,股吧)私人银行主办,《接力》杂志承办的“平安•中国家族企业传承论坛”深圳站日前举行。接力中国会员、正佳集团副董事长谢萌出席论坛并发表演讲。谢萌指出,企业在20年、25年的时候都应该把脚步慢下来,重新去思考。目前很多传统行业受到互联网侵袭,没有传统的企业,只有传统的行业,如何去改造传统的行业将会是产生下一波领袖级企业的机会。
有使命和梦想的传承更重要
在历史上,父辈们对孩子们的传承可以是身份、地位上的,也可以是精神和智慧上的。史书介绍英雄们出场时都是这样描述的:这是某某某之子、这是某某某之女。这并不是一种炫耀,而是一种荣耀。这意味着人不能玷污父辈先祖的名誉。所以传承和接力代表的是责任和期望,更代表的是我们这一代人和上一代人永远不断的执着奋斗的精神。
今天中国已经拉开传承大幕,一代和二代的接力交集已经如火如荼上演。先分享两个不是商业上传承的例子。一对日本建筑父子,老丹下先生是日本当代建筑之父,一生作品非常丰富。他儿子17岁那年和父亲去意大利旅行的时候,儿子决定要投身建筑这个行业,在丹下健三90岁高龄去世的时候,儿子接受过一次采访。问到他如何面对父亲给的崇高压力?他非常无奈地说:“我17岁那一年做出这个决定,就知道有人早晚会问这个问题。有人会觉得我省去了很多奋斗的时间,因为有一间很好的公司在我没有毕业的时候就已经等在那里。但是你要知道要想从知名的父亲那里建立起属于自己的角色那是一场艰难的奋斗,只有经历过才体会到没人能说、没人可说的那种滋味。”荣耀的背后刻的是一道孤独。
李安曾经有一段时间完全抬不起头来,非常痛苦。为什么呢?他父亲是中学教师,但是李安两年没有考上大学,名落孙山,父亲非常生气。最后第三年考上大学,还考上父亲非常不看好的专业:导演系。为了这个问题,20年没有说过话。直到父亲去世。但是李安坚持住了,他热爱这个专业、喜欢这个行业,凭借父亲三部曲,一举成名。影片当中用胶片在另外一个时空当中和父亲做了一次非常难忘的沟通,父子俩在影片当中深情相望。所以在孩子小的时候,父亲做出成绩,那是榜样。孩子大了,孩子做出成绩对父母是告慰。
有些人用自己一辈子时间超越自己心目当中最高的山峰,而有些人用一辈子时间去摆脱父辈们的影响和影子。无论如何,你都要带领你的团队奔向一个新的世界,因为这是你一生的责任。所以我要开始我今天的演讲。
首先是接班人和传承者。什么是接班人?什么是传承者?论语里面说到孔子两个徒弟在身边,他问这两个徒弟,你们都有什么志向?其中一个希望把衣服这些都拿来跟朋友分享。另外一位说我自己有什么优点的地方去帮助别人,但是别臭显摆。大家问孔子有什么志向,孔子说我的愿望是老者安之,朋友信之,少者怀之。意思是说让老人过得非常安逸,让朋友能够信任我,年轻人能够想念我。我认为传承人更应该继承这种理念。当然,年轻人也要跳出代际传承,要有这样的气概和气魄。
IBM到今年是101年,父子俩的传承,从父亲做缝纫机开始,到儿子见识了电脑和计算机力量开始IBM下一代的传承。这是一家高瞻远瞩的公司,也是一家有商业哲学、有宗教力量的公司。整间公司到处都是哲学的口号,如“失去的时间不会再回来”。他们鼓励员工结婚,认为结了婚的人更忠诚,所以公司里面有很多这样的口号。
他的商业哲学最基本的有三条:第一,花时间去满足客户;第二,追求卓越;第三,一定要授予员工思考力,让员工能够充分思考。儿子在父亲基础上提出什么?“在我们企业发展过程当中,只有这三条基本哲学可以不变,剩下一切都可以重来。因为要按照市场变化来竞争。”最后我们知道在90年代初、80年代末IBM遇到很大困难,但是郭士纳操刀,让笨重大象跳出轻盈舞步,大刀阔斧改革,才造就了IBM今天,IBM把PC卖给了中国联想。
问大家一个问题,接班人能传承什么?企业本身承担的义务是什么?德鲁克说了,所有组织当中,商业企业很容易犯错,生命周期很短。为什么?因为我们不能与时俱进,总有很多守旧观念。这是我们得出的一个结论:有使命和梦想的传承才是真正比财富、地位传承更重要。要有价值、使命、文化,历史底蕴才更长久、更真实、更深远。
正佳集团是一家拥有20年企业的公司,专注商业地产运营开发,有商业地产版块酒店写字楼公寓,有金融板块、能源板块。公司是我父亲创立,2002年我从美国回国加入公司。到今天为止在中国待了12年时间,算老海归了。
旗下著名项目是正佳广场项目,在中国购物中心规模排名前列,30万平方米,单体销售排行第一,62亿。每年接待客人7000万。不经历风雨,不可能见彩虹,有很多时候大家觉得二代是1到100的过程当中,而0到1这一刻是必须要经历的一刻。
想象力和学习力
今天我的主题是如何破与立。我提出第一点:想象力。对于第二代,在第一代基础上做得更好。首先因为要借助自己的商业背景,圈子,接触的人,有智慧的人就要提出想象力的问题。
用伟大的梦想打破小富即安,才能创新能力。正佳广场本来是一个购物中心,我们如何在购物中心基础上挑战它,用想象力打破现在的格局,打造超级体验?第一件事就是在购物中心建造一个5万平米水族馆,也是全世界最大的室内水族馆。为这个项目至少要1个亿改造,没有任何产出,只有投入。现在已经引进三条鲸鲨,希望2015年底把这个项目对外开放。在中国购物中心里建水族馆我们目前还是第一家。同时打造精神上体验,能够在喧嚣的大商场之内提供一块最安静、最平和的地方。正佳当代美术馆、儿童科技馆,更多的用商业和教育去跨界。商业和水族馆、商业和教育、商业和艺术,通过不断跨界,激发出人的更多灵感和想象力。
第二,希望通过学习力,不断学习,突破自己局限。打破个人英雄主义,提倡整体学习。中国民营企业突破1000亿的有多少家?一共只有16家。最大的就是苏宁,3000多亿,但是对照的是谁?沃尔玛,4.6万亿美金。这是一个巨大量级的差距。如果我们把它描述成冰山、浮冰,多数企业在冰山一角,而下面巨大浮冰空间有待开发。但是为什么开发不了?因为多数企业强调精英文化。除了老板强,下面就是各级精英非常强,再往下几乎就没有人了。
我们总是在开会的时候说我交代给你这个事,为什么你做不出来?就是因为你站在20楼,所有员工都站在2楼或者负2层,他还有18层或者20层去攀爬,这个时候必须走下去。从20层走到2楼或者负2楼,和他一起一层一层往上爬。公司整体素质才能提升起来。但是这个东西靠什么?靠运营框架。前思科副总裁林正刚对企业12种模块进行梳理,企业愿景、使命、文化、核心能力与价值、如何进入市场、计划、商业模式、财务预算、人事组织、绩效评估、沟通平台等。像我们企业20年,很难去坐下来重新思考整个所有的框架。但是如果没有这些,就很难再去前进。
如果你定位成自己是一个100年的企业,未来还有至少80年证明自己能够做得多成功,需要的就是外国人这套东西,这是经过100年提炼的东西,避免再走弯路。所以企业运营框架需要不断梳理。
正佳还做了一个平台,不断请世界级顾问帮助发展。你要建立起一个非常强大的顾问群体,而且这个团体一定是国际化团体,最终企业要达到千亿变成国际级企业,绝不是国内企业,绝不是中国的企业。第二个平台,在同辈当中有交流的平台。接力中国是一家,广东青英会也是,它是广东最大的二代组织。在这些组织当中大家能够成为好朋友,不仅仅因为我们相同的背景,相同的经历,更重要的是在这个平台上你会意识到人生征途上不再孤单。我们在这个平台上一起分享智慧、分享经验,更多的是在这个平台上能形成一己之力所不能做到的事情,就是对这个社会作出贡献。
正佳也在打造自己的商学院,邀请了许多老师,同时创办企业实践平台。在现在20年企业组织架构之外,要有一块创业和试验田。我们打造了Hi百货,是全部员工一起创造的试验田。
其实很多企业在20年、25年的时候都应该把脚步慢下来,重新去思考我们是谁?我们从哪里来?到底要去到哪里?我也想说在2014年,我们有很多传统行业受到互联网行业的侵袭,没有传统的企业,只有传统的行业,如何去改造传统的行业将会是产生下一波领袖级企业的机会。
我们看到小米重新定义了手机这个行业,通过互联网思维手段,通过QQ、微博微信进行互联网营销,重新定义了手机行业。我们也看到BAT三大家,实际上在PC时代他们是叱诧风云,现在我们看到uber打车软件、唯品会以及很多创新的电商网站不断向他们发起挑战。他们地位也不是那么固若金汤了。离互联网最远的房地产行业,万科也提出用互联网力量。
正佳也在做这件事情,用互联网思维解决企业招商问题。我们也看到原来教育行业当中一枝独秀是新东方,实际上现在在线教育已经把新东方当成靶子来打,不断向他挑战。我们曾经想过国企没有可能有创新精神、互联网精神,恰恰错了,中石化已经开放了零售平台,25家民营企业已经进去了,包括腾讯,也是要注入更多活力和互联网基因。
我们看到所有这些,要想跟上时代脚步,就不能再像以前那样搞定政府,高举高打,跑马圈地,要和更多更有智慧的、更厉害的、更有经验的长辈去学习,去分享。期待着和很多年轻商业力量一起开启人类历史上从未有过的价值多元化时代,和大家一起书写新的商业法则。