过去的27年，华为一直扮演“追随者”角色。而从现在开始，华为给自己新定义的身份是“谦虚的领导者”。华为接下来会面临哪些挑战？在任正非带领下，华为三大业务正在为此进行调整，在关键的2014年，华为公司上下又在做哪些准备？

　　华为的2014：从“追随者”变身“谦虚的领导者”

　　“华为还是一个能力有限的公司”，面对“华为已超过爱立信”的幻象，华为高层的这句话，让这个巨型企业上下远比外界要冷静得多。宿艺借着参加华为全球分析师大会的机会，对华为各个BG进行了详细分析和解读。

　　本文反映出的一个信息是，在很多时候，中国企业在硬实力(如销售规模、利润等)方面发展强劲，却在软实力方面表现落后，还有很大的改善空间，也就是说，IT业更多要靠想象力、创造力来获得更大的成功和发展。

　　随着4G投资和移动互联网快速发展，全球主要电信设备厂商正在走出“冬天”。而华为在全球金融危机之下依然保持三年高速增长，终于2014年在总体营收与利润上双双超越行业巨头爱立信。

　　过去的27年，华为一直扮演“追随者”角色。而从现在开始，华为给自己新定义的身份是“谦虚的领导者”。华为接下来会面临哪些挑战？在任正非带领下，华为三大业务正在为此进行调整，在关键的2014年，华为公司上下又在做哪些准备？

　　笔者近日赴深圳参加了华为第十一届全球分析师大会，与华为多名高管进行了面对面交流，结合华为近年的财务数据，以及任正非近期频繁的内部讲话，我们可以梳理出华为正在经历的新战略调整。

　　华为与爱立信：不能把萝卜和苹果一起比较

　　华为何时超越爱立信？这是从2012年开始通信行业都在关注的一个话题。在过去10年，国际电信设备行业传统巨头们在激烈市场竞争中已经风光不再，阿尔卡特与朗讯合并，诺基亚与西门子电信设备业务分分合合，北电甚至通过破产退出市场。

　　根据华为之前公布的财报，2013年实现销售收入2390亿元人民币(约395亿美元)，同比增长8.5%；净利润210亿元人民币(约34.7亿美元)，同比增长34.4%。而竞争对手爱立信2013年销售额2274亿瑞典克朗(约合353亿美元)，与2012年持平；净利润122亿瑞典克朗(约合18.6亿美元)，同比增长105%。经过27年的长跑，华为终于实现了营收与利润双双超过爱立信，这也引发了国内媒体的一片欢呼。

　　不过作为局中人，华为高层并不这么想。华为轮值CEO徐直军对此表示：“自己并不认可这一对比，不能把萝卜和苹果拿来一起比较。单从运营商网络业务来讲，爱立信依然还是行业老大。而与华为整体业务相比，爱立信主营业务更加单一”。

　　根据华为年报数据，华为2013年运营商网络业务实现销售收入1665亿元人民币(约275.2亿美元)，与爱立信运营商业务还差距约77.8亿美元。但华为同期终端业务营收约92.4亿美元，企业业务营收约25.2亿美元，在总体规模上超过爱立信约42亿美元。

　　徐直军对此表示：从整体上来讲，“华为还是一个能力有限的公司”，近几年都在思考能做什么不做什么，聚焦什么放弃什么。2013年华为终于想清楚了，华为将能力聚焦在信息流经过的领域(笔者注：存储和管道)，目标构筑行业领导地位，“做谦虚的领导者”，但不会进入信息流中的内容领域。

　　毫无疑问，2014年将是华为公司关键的一年。在超越爱立信之后，华为公司高层并没有迎合国内媒体的一致赞誉，反而针对未来进行了反思和布局，华为“谦虚的领导者”的自身定义也随着三大业务线调整逐渐清晰。

　　终端业务强调利润为首，余承东继续留任

　　在余承东主政3年后，华为消费者BG业务2013年营收首次突破90亿美元，智能手机年出货量5200万台据全球第三位，盈利能力也达到了历史最好时期。

　　按照华为公司惯例，一般业务线主要领导每隔三年左右都会进行轮岗，华为其他两大BG都在4月初都已完成调动，而余承东则继续主政消费者BG，显示出以任正非为首的华为公司高层对其三年来工作的肯定。

　　不过面对全球手机行业大洗牌、国内市场陷入价格混战的背景下，华为公司管理层近日频频发声，要求终端业务以利润而非规模进行布局转型。

　　任正非今年3月中旬在华为消费者BG管理团队的午餐会上，明确指出华为终端业务不要盲目将三星、苹果、小米作为对标企业：“第一，我们在短时间内纵向整合不了，做不了苹果；第二，我们横向整合不了，三星是依靠国家力量在支持，我们也做不了三星，”因此华为必须“要坚持走自己的路”，消费者BG要以利润为中心，“别让互联网引起发烧”。任正非的内部讲话经过整理后从互联网论坛流出，引发了业内和媒体对华为终端调整和未来走向的广泛关注。

　　在华为第十一届全球分析师大会上，徐直军也放了“狠话”：“消费者BG因为2013年的成功，有浮躁倾向，需要提前降降温，要清醒的认识到自己是谁，未来会走向哪里”。

　　对于华为终端业务是否面临调整的问题，徐直军称：华为消费者BG的未来战略实际上从三亚会议就已确定(笔者注：2013年华为终端战略研讨会的三亚召开，任正非对华为终端发展做了四点明确指示：盈利能力、持续发展的能力、不能出现恶意库存、管理好风险)，目前和未来都没有进行大调整的计划。任总(任正非)今年3月针对华为终端的讲话是在强调终端业务需要走自己的路，必须与华为公司的整体品牌形象符合。

　　徐直军所说的“与华为公司整体品牌形象符合”既是任正非今年3月所说的华为业务不能做成“磨豆腐”，也就是终端业务利润还是较低，无法与运营商与企业业务相匹配。“走自己的路”则是要求华为手机业务“不做大规模品牌广告”，目标依靠产品体验、质量、服务等提升口碑，“别让互联网引起发烧”等等。

　　任正非与徐直军先后针对华为消费者BG的讲话，将影响华为手机业务的操盘方式和未来走向。不过笔者来看，“不做大规模品牌广告，依靠口碑”更像是传统运营商B2B的思维和操作方式，国际上成功的消费品牌对品牌广告的投入不可避免，对于正在成长中的华为手机业务来说更是如此。

　　华为之前2014年全球目标销售智能手机8000-1亿台，在任正非的新要求下，华为依靠规模的增长目标将开始调整。接下来，华为手机业务需要解决两大问题：1、手机业务全力加速向海外高利润市场的扩张；2、在国内市场需要引入专业人员，加强低成本的互联网社交平台、以及有针对性的新媒体进行市场营销与品牌传播。这对余承东和华为消费者BG管理团队来说，都将是新的挑战。

　　运营商网络业务：收入比重逐年降低，提升服务收入

　　华为运营商网络业务2013年营收1665.12亿元(约275.2亿美元)，同比增长4.0%，与消费者BG的17.8%和企业业务32.4%的增长来说，体量大增速慢。根据华为预期，至2018年华为运营商网络业务收入比重将由现在的约70%降至50%-60%之间。

　　在全球运营商业务面对OTT冲击、纷纷寻求转型的大背景下，华为又该如何应对？徐直军称：从整体上来讲，华为还是一个“能力有限的公司”，近几年都在思考能做什么不做什么，聚焦什么放弃什么。2013年华为终于想清楚了，华为应将能力聚焦在信息流经过的领域(笔者注：存储和管道)，目标成为行业“谦虚的领导者”，但不会进入信息流中的内容领域。

　　作为华为三大业务中最重要的运营商BG，今年4月初刚刚完成了岗位轮换，原企业业务BG全球销售与服务部总裁邹志磊，替代丁耘成为新的运营商网络业务BG总裁，丁耘则出任华为公司产品与解决方案总裁。

　　邹志磊对笔者表示，在华为三大业务中，运营商BG收入占比近70%，体量决定了增速。同时，自己也并不认为运营商网络业务未来增速会放缓：一方面，华为与全球几乎所有的运营商都建立了市场合作，全球50%的运营商贡献了华为全球近77%的销售收入，全球建网数量越多，未来由华为提供的运维和服务也会越多。另一方面，全球运营商都在进行网络外包服务，这将是未来华为营收和利润增长的重点，华为预计2014年运营商网卡服务营收增幅将达17%。

　　根据华为公司2013年财报，在运营商网络业务收入构成中，无线网络设备销售收入525亿元，占比约31.5%；网络服务收入约520亿元，占比31.2%；两者规模相当。华为轮值CEO徐直军表示：“华为未来运营商网络业务中，服务比重一定会大大超过卖硬件设备的收入，因为这是全球主要设备厂商都在走的路，这是产业的大趋势”。

　　徐直军同时认为，华为运营商BG未来将面临两大机遇：全球LTE 4G网络投资，以及运营商IT转型。

　　华为无线网络业务LTE产品线总裁王军对笔者表示，目前全球已有200个国家和地区部署超过400个LTE网络，其中279个已经商用。而华为目前在全球参与建设了超过290个LTE网络，其中超过130个已经商用。从规模上来看，华为在LTE是4G时代已经占据了优势地位。在单纯硬件的网络基站建设方面，华为2013年销售收入25亿美元，2014年预计将超过40亿美元。

　　在运营商应对OTT冲击和转型方面，徐直军称，全球运营商经过几年与互联网OTT企业的冲突和较量，现在已基本上达成共识，运营商与OTT企业应该加强合作而不是对抗。运营商需要继续提高网络速度与覆盖，这对电信设备企业来说是一个机会。同时，运营商发现与互联网企业相比，自身经营模式依旧非常传统，如苹果网站可以卖苹果所有的产品，甚至是第三方应用、音乐、视频等服务，用户还可以进行终端定制，而运营商还在继续依靠传统的线下门店进行销售。

　　徐直军认为，电信运营商面向客户的未来服务一定是在线化、按需所取，是可以Dry定制的。运营商需要通过敏捷服务降低成本，更好的满足互联网时代用户的需求，这就要求运营商对目前的后台IT系统进行全面升级和优化，这对所有电信设备厂商来说，都是一个巨大的挑战和机遇。

　　企业业务：目标5年营收翻4倍，加强品牌营销

　　华为2013年企业业务实现收入152.6亿元，同比增长32%，约占华为总体营收6.4%，规模较小增幅最快。

　　在运营商网络业务BG进行轮岗的同时，华为企业业务BG总裁也由徐文伟更换为阎力大，徐文伟出任华为公司战略Marketing部总裁。

　　企业业务是华为内部认为增值潜力最大的业务，从2011年开始经历了从激进大扩张，到战略收缩的一个过程。任正非2013年12月曾对此发表内部讲话称，华为企业业务白手起家，要把在运营商大规模部署的产品技术和网络经验运用到企业业务。一方面要聚焦、要赚到钱，另一方面要学会与别合作与分享，不破坏行业价值。“如果华为坚持自己去集成，就会树立一大堆敌人，因此要坚持被集成策略”。

　　在华为第十一届全球分析师大会上，作为轮值CEO的徐直军，被媒体和分析师问到最多的也是关于企业网业务。徐直军称，华为经过一段时间的摸索，证明企业业务与运营商面对客户的直销模式是完全不同的，因此华为学会了与渠道商合作“被集成”。从2013年企业业务发展来看，公司对此基本上满意的，但今天来说还不能说已经取得成功。

　　徐直军称，未来5年，华为将累计投入110元人民币加强企业业务研发和推广。到2018年华为企业业务的销售目标是100亿美元，相当于2013年规模的400%。从更长远的10年来讲，华为企业业务的营收规模和利润一定不会比运营商网络业务差。

　　企业BG解决方案销售部总裁何达炳对笔者表示，华为企业业务2013年国内实现销售收入93亿元。2014年最重要的任务是渠道“激活”，强调渠道合作的质量而不是单纯的数量。

　　有分析师认为，与思科相比，华为企业业务在重视产品和渠道的同时，对品牌投入不足。何达炳对此表示，目前确实存在这个问题，华为企业业务在营销和品牌方面2014年需要全面改进，包括互联网社交平台针对热点问题的营销，这对传统上更接近B2B的企业业务来说，将是一个全新的命题。

　　从华为对手的情况看，华为也尚未真正甩开对手；从华为和爱立信的“交锋”看，互有得失，然而华为的专利授权收入没有爱立信可观。华为面临的挑战还包括：在终端领域，与苹果、三星等明星手机，在品牌上有一定的差距，在“中华酷联”国产手机中并没有脱颖而出，战斗仍在继续。此外，在云计算、企业业务领域，除了和思科等国际巨头打得“头破血流”，和博通、H3C也存在着同质化的竞争。华为为后进入者，要打破思科的垄断局面，绝非易事。面对如此形势，华为的管理层能认识到自身位置难能可贵，中国企业喜欢好大喜功，华为能如此冷静，也就意味着华为已摆脱了中国企业身上的一些通病。

　　华为继承者不会是一个人

　　过去几年，关于华为公司接班人的问题一直被业内和媒体强烈关注，华为目前实行的是轮值CEO制度，由徐直军、胡厚昆、郭平轮流负责公司日常运营。

　　在华为第十一届分析师大会上，有国外媒体再次就此问题进行提问。徐直军对此表示：“这是个老生常谈的话题。现在这个阶段肯定不会是一个人来继承任总(任正非)，也许是一个团队。关于未来，未来真正的走向只能等未来来回答。”

　　在高速发展27年之后，华为终于在总体营收和利润上成为全球第一大电信设备厂商。组成华为三大业务BG在2014年都进行了新的变化和调整，不难看出这是华为面对新的机遇和挑战再次做出的一次战略调整。

　　不过对于“谦虚的领导者”这个华为给自己的命题来说，从华为公司内部架构、三大业务现实发展与行业对比来看，要实现任正非的新布局，华为仍然还需要很长一段路要走。也许就像徐直军所言，关于未来，就让结果来回答吧。

　　此前有媒体开列了一份全球IT业TOP10榜单，上面分别有苹果、微软、IBM、英特尔、三星、谷歌、甲骨文、惠普、思科、SAP。其中，苹果、微软、三星、谷歌位于“水龙头”端，他们暂时把持了未来世界所有信息(水)的出入口；惠普、思科、IBM占据了“管道”和“蓄水池”端，他们是目前全球高端企业网络、政府网的主流“管道工”；甲骨文、SAP则是企业、城市网络中的“水”。面对这样一份榜单，我们希望华为等中国企业能真正凭实力进入这个排行榜。