本刊特约撰稿人 文捷

　　互联网思维是万科一直想引入的发展逻辑，此次与百度的合作，让万科找到了地产与互联网相结合的切入点

　　6月5日，在万科首届商业合作方大会上，万科宣布成立商业策略联盟，并与百度首次确立战略合作伙伴关系。彼此的甜头是：万科将利用百度的LBS（定位）技术，逐渐构建万科商业顾客大数据库，然后进行定制服务和精准营销。

　　目前万科的逻辑是先从商业地产入手，第一个合作项目为金隅万科广场，然后再根据试水效果扩展到其他商业项目和社区住宅。

　　智能Mall：适应大数据变革

　　互联网思维是万科一直想引入的发展逻辑，此次与百度的合作，让万科找到了地产与互联网相结合的切入点。

　　百度的优势在于已经成熟的LBS（定位）技术和背后的大数据支持。百度副总裁张东晨说，百度地图每年接受到的定位请求60亿次之多。双方将共同推进市内、室外定位大数据合作，大数据将在决策制定、效果预测等方面发挥重要作用。

　　而万科则可以借助大数据做定制服务和精准营销，一方面解决商业运营中的难题，另外也更加符合万科“城市配套服务商”的定位。

　　据了解，两家公司对于此次合作推进很快，首个合作的金隅万科广场项目从创意到落实仅用了不到3个月时间，“目前万科已经开始对商场内的硬件升级部署，预计7月底就可以进行数据测试，项目有望在8月底初步上线。”

　　互联网冲击波大有颠覆传统房地产业的趋势。正如万科总裁郁亮所言，互联网将改变这个世界，不能适应变化的组织将被淘汰。

　　在金隅万科广场第一块试验田上，万科和百度的合作算盘是：

　　百度利用已有的大数据分析和技术，为顾客提供行车导航、车库导航及商场内导航、反向寻车、商场内路线规划等服务，实现线上线下的全面打通。

　　而万科可以根据数据对商场消费人群进行分析，掌握顾客活动轨迹、顾客消费习惯等，为顾客提供定制服务、精准营销，同时也可以根据顾客喜好来为调整店铺分布、招商策略。

　　这就是万科即将打造的智能Mall。百度副总裁张东晨还现场描绘了一个场景，百度和万科的共同客户，通过百度地图到达万科商场，然后你想去的商家在几层，目前人流多少、折扣怎样，离开商场时怎样到停车场，这些看似难以完成的任务都可用大数据解决。

　　当然，在探索与互联网公司的合作模式中，不同房企有自己的算盘。

　　比如，华南城作为主营批发业务的开发商，是要借助腾讯的互联网技术，加快搭建华南城网帮助中小企业建立网上交易业务；而银泰则是利用阿里的技术，全面打通各商业集团、零售品牌及零售商的线上交易。

　　O2O：再造传统地产

　　万科经过多年的发展，具有强大的品牌生产力和影响力，其强大的口碑在业界影响颇深。但是这些已经成为过往，在互联网时代，万科需要利用大数据实现对传统地产的再造。

　　“说白了我们就是要利用百度的搜索技术和定位技术来研究我们的消费群体，了解其生活和商业之间的关系，以便更好地定位我们的商业。”万科集团(万科蓝山 万科幸福汇)高级副总裁毛大庆在接受采访时透露了万科与百度合作的初衷。

　　互联网思维的万科，利用专业的房产建筑理念，犹如当年世博会万科馆以及绿色环保的总部大楼一样，除了满足普通居住属性以外，将根据不同的群体，在产品上做到极致和领先超越，当然，前提是建立在成本可控上。

　　万科提出了城市配套服务提供商，从四季食堂，到快递代收，还有万物仓，不得不承认，万科已经开始布局，这些都是线下享受的服务，也是互联网界一直讨论的O2O最后一公里的问题，万科用自己线下的方式，已经解决得很好。

　　全国的万科业主，都是万科的宣传利器，但传统思维下，除了简单的邻里关系和营销老带新优惠等举措，在互联网平台的表现依旧不够。

　　除了房地产业务之外，衣食住行、娱乐等，万科掌握了自己业主的最后一公里，这里面又有无限的遐想空间。记住，互联网思维的地产，一定不是简单的为了卖房子，互联网营销也仅仅是提高了营销水平，真正的互联网思维改造房地产，应该是对于产业链的拓展，但对于普通公司而言，也是巨大的挑战。

　　除了产业链的延续，继续当前房地产的改革和跨越也会列入主题，比如：马云的菜鸟网络就是极好的一个例子，给线上用户提供一个极致的区域性线下体验中心，而万科需要做的是将实体的互联网化。不管是B2C，O2O，还是C2C，或者是其他的模式，哪怕是传统行业，都会在这个庞大的基于个体家庭中找到自己合适的位置。

　　经过互联网思维改造的房地产，除了房子本身的价值之外，各类配套服务提升了品牌和项目的附加值，项目的竞争属性会加强，品牌号召力会加强，项目价值会进一步提升，但一切的一切，还是回归到产品的本质。如果房子是电脑的硬件主机和显示器，而互联网思维改造提供的更是电脑里面丰富多彩的软件，而开发企业在其中扮演的是运营商，提供带宽和各类服务。

　　“拥抱互联网”是万科近期关键词之一。在过去的一年中，万科花费了相当的精力，去学习什么是移动互联网。郁亮认为，互联网将改变这个世界，不能适应变化的组织将被淘汰。

　　“万科未来需要营造一个健康发展的业务生态系统。其中，大树就是主营的住宅业务。森林有商业、办公、创新产业园、物流等。我们还需要草地，如长者服务中心、食堂等。万科致力于营造的这个生态系统，就是要致力于把住宅开发做得更精细、把围绕城市配套的延伸服务也做到位。”郁亮在会上表示，“互联网近年来给我们很多思想冲击，我们学习云端概念，借用合伙人制度，主张平台化思想，提倡生态体系逻辑都是与互联网企业交流后的心得。未来我们要用更为先锋的想法去围绕城市和客户搭建万科的业务模式，其中包括商用业务模式。”

　　可见，两者的跨界联姻，不仅有利于推进地产行业的科技化应用进程，更在于能为客户提供更精准的服务，为双方的商业版图打造更大的想象空间。